Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesi aracılığıyla gönderilen 16316856471474 takip numaralı kargom için iki kez dağıtıma çıkmış gibi gösterim yapıldı. Her seferinde telefonuma “dağıtıma çıkarıldı, adreste bulunamadığınız için kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo hiçbir şekilde eve getirilmedi, kapım çalınmadı ve arama yapılmadı.

Evde olmama rağmen “adreste bulunamadınız” denilerek kargonun hiç getirilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Çiğdem Şimşek olarak, kargomun gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini, sistemde gerçeğe aykırı dağıtım ve alıcı yok bilgisi girilmesine son verilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.