to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile Ankara Söğütözü mahallesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Enginar siparişi vermi...ştim ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Ürünün akıbetini 25.05.2026 tarihinde öğrendim. Kayıtlarda, siparişi teslim alan kısmına “dolap rafı” yazıldığı ve sanki ürün teslim edilmi
27 Şubat 2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 14713210507091 olan kargom kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzeri...ne Sürat Kargo’nun yönlendirmesiyle tazmin süreci başlatmak için 4 Mart 2026 saat 11:50’de Ankara Sürat Kargo Söğütözü şubesine, ekleriyle birlikte tazmin dilekçemi elden teslim et
5 Mart Perşembe günü Sürat Kargo Söğütözü şubesine ulaşan 16317548107253 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo bir kez dağıtıma çıkarılmış, ancak çalıştığım için evde bulunamadım ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmamıştır. Teslim
Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden gönderilen, 8198193190134 takip numaralı kargom sistemde bugün teslim edilm...iş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo alıcı adı Mustafa K****** olup, adresim Tepe Prime İş ve Yaşam Merkezi C Blok, Çankaya/Ankara’dır. Teslim alan kişi
04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü acentasına içinde bir siya...h elbise ve bir mavi kazak bulunan kargomu teslim ettim. Kargo takip numara
26.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim plastik ayakkabı kutusu, Sürat Kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönde...ri, kilo olarak iş güvenliği sınırları içinde olmasına rağmen kargo görevlileri önce paketi evime çıkarmayı reddetti. Ardından adresimi iş adresim olarak güncellememe rağmen aradan
Sürat Kargo’nun Ankara Söğütözü şubesinde daha önce de yaşadığım kargo kaybolma sorununu ne yazık ki tekrar yaşıyorum. 1...2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 24123523219586 takip numaralı kargom kayboldu denerek üzeri kapandı şimdi tekrardan aynı firmadan verdiğim siparişim 5416********23 taki
"U. S. Polo siparişimi iptal edip ücret iademi gerçekleştirdi."
U. S. Polo internet mağazasından 11 Aralık’ta toplam 3.723,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ve kargo takip numaram 20812723319445. Sistem üzerinden baktığımda kargonun 13 Aralık’ta aktarma aracına yüklendiği görülüyor ancak bu noktadan sonra hiçbir hareket yok
10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım.... Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. ...Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı
31 Ekim'den beri ürünüm Sürat Kargo Söğütözü şubesinde görünüyor ve aradan 6 gün geçti. Satıcıyla iletişime geçince anca...k zahmet edip dağıtıma çıkarmaya karar verdiler. Teslimat adresi aynı sokakta olmasına rağmen neredeyse bir haftadır kargomu bekliyorum. Kargonun içeriği kırılabilir olduğu için bu
6 Eylül 2025 tarihinde Victoria’s Secret marka elbisemi Ankara Sürat Kargo Söğütözü şubesinden iade için gönderdim. Ürün...üm aktarma şubesinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram elimde bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımc
09.10.2025 tarihinde sabah 10.30'da kargomun teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, akşam saat 17.30'a kadar herhang...i bir teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya Söğütözü şubesini iki kez aradım; ancak çalışanlar son derece sorumsuz ve ilgisiz davrandılar. Özellikle, ofisimin 14.00'te kapanacağını be
08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Söğütözü şubesinden teslim edilmesi gereken 16536119190180 numaralı kargom sabah dağıtı...ma çıkarıldı, ancak akşam saatlerinde “özel nedenlerden dolayı teslim edemiyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Şubeyi aradığımda ise geçerli bir sebep sunulmadı ve konu hakkında tartışm
26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kar...gomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu
26.09.2025 tarihinde, 62262479711197 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Söğütözü şubesi (Çankaya/Ankara)... tarafından adresime gelindi. Cuma namazında olduğum için kargo personelinin aramasına cevap veremedim. Namazdan sonra hemen geri dönüş yaptığımda ise, personel kargomu tekrar geti
Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. 15 gün önce İstanbul'da bir hastaneye kargo gönderdik. Kargo, alıcı şube...de bir hafta bekledi, ardından şube değişikliği denilerek Halkalı şubeye gönderildi. 15 gün olmasına rağmen kargo teslim edilmedi. Şubeye ulaşamadık, gönderdiğimiz Söğütözü şubesiy
Tam 3 gündür Sürat Kargo Söğütözü şubesini en az 5 kere aramışızdır kargolarımızı almaları için fakat ısrarla gelmiyorla...r. Her gün kargo teslim ettikleri bir noktadayız ama bizim kargolarımızı toplamıyorlar! Bu kargo şirketinin kargo toplama hizmeti var mı yok mu? Var ise neden toplamıyor benim vakt
Sürat Kargo şirketine vermiş olduğum kargom alıcı adresinde bulunamadığı iddia edilerek iade olarak geri gönderildi ve i...ade ücreti ödemem istendi. Alıcıya defalarca kargonuz dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj gönderildi fakat alıcı adresinde olmasına ve kargoyu beklemesine rağmen kargo teslim edilmed
13715522152230 takip numaralı kargom, Ankara Sincan’dan Ankara Çankaya Söğütözü’ne gönderilmesi gerekirken önce Kırıkkal...e’ye, ardından Çorum’a yönlendirilmiş ve 3 gündür aktarma merkezinde beklemektedir. Ankara içindeki bir sevkiyatı dahi doğru şekilde gerçekleştirememeniz ciddi bir süreç yönetim so
Merhaba, 22.01.2025 tarihinde Sürat Kargo- Ankara/Söğütözü Şubesinden vermiş olduğum, Kargo takip no:20748161156176 kar...gomdan hala ses seda yok. Şubeyi arıyorum, aktarma merkezine ulaşıyorum, WhatsApp hattından ürünün görselini gönderiyorum ve kurumun vermiş olduğu kurumsal e-postaya mail atıyorum.
Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi dolap gönderimi kurum adresimden teslim aldığı halde gönderi yerine ulaşmadığında iad...esini almam için beni zorla şubeye çağırmaktadır. Ben bu kargoyu şubeden yollamış olsam haklılar ancak günde en az bir kez geldikleri kurum adresime iademi getirmeyeceklerini söyl
