İzinsiz PlayStation Abonelik Ücreti Çekildi, 2.160 TL İade Bekliyorum

PlayStation hesabımda benim bilgim ve iznim dışında 2.160 TL tutarında PlayStation Deluxe abonelik ücreti çekilmiştir. Söz konusu çekim 10 Mart Salı günü saat 09:15 civarında gerçekleşmiştir.

Bu hesap, benden önceki sahibinin manuel olarak satın aldığı bir aboneliğe ait olup, hesap üzerindeki isim halen önceki sahibine kayıtlı görünmektedir. Ancak hesapta kayıtlı e-posta adresi ve telefon numarası bana aittir. Daha önce sadece bir defa oyun satın alımı için kendi kartımı kullanmıştım ve o işlem sırasında kartım kayıtlara eklenmiş. Herhangi bir abonelik için bu kartı onaylamadığım ve aboneliğim olduğunu dahi bilmediğim halde, yenileme tarihinde kartımdan otomatik olarak abonelik ücreti çekilmiştir.

PlayStation destek formu üzerinden durumu ayrıntılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İlgili aboneliği kendi tarafımdan zaten iptal ettim. Bu nedenle, iznim dışında abonelik için çekilen 2.160 TL tutarındaki ücretin, bağlı olduğum karta en kısa sürede iadesini talep ediyorum.