to read complaints and reviews, or file yours.
Malatya’da yaşayan bir müşteriniz olarak hem Sürat Kargo hem de Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. 30 kilon...un altında olan kargolarım olmasına rağmen kuryeler asla evin kapısına kadar çıkmıyor, sürekli aşağıya inmemi istiyorlar. Hatta çoğu zaman araçtan bile inmeyip kargoyu arabanın cam
İstanbul Ümraniye Yamanevler Şubesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğimiz, 5204********25 takip n...umaralı kargomuz alıcı müşterimize 27.01.2026 tarihinde hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderdiğimiz ürün aydınlatma ürünü olup cam değil, sac malzemeden imal edilmiştir ve yak
13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çamlıca İstanbul şubesine teslim ettiğim, 25313972121308 takip numaralı kargom, üzerind...en üç gün geçmesine rağmen hâlâ alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, Kocaeli ili Kartepe ilçesine teslim edilmek üzere gönderilmiştir ancak kargo takip sisteminde gönderim hâlâ “yol
Hepsijet üzerinden teslim edilmek üzere verdiğim gönderim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Süra...t Kargo’ya yönlendirilmiş. Ürünler, kişilerin nişanlarında kullanmaları için hazırlanan hediyelik cam şişeli kolonyalar ve Sürat Kargo tarafından taşınırken paket paramparça olmuş
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 27219311241971 takip numaralı, G****** G***** adına gönderilen dekor...atif eşya kargom iki gündür evde olmama rağmen “geldik, teslim almadınız” şeklinde mesajlarla teslim edilmemektedir. Bugün de Pendik/Sancak şubesi tarafından yine gelindiği ve evde
12.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Batman Sürat Kargo şubesinden teslim aldığım kargomun içindeki hediyelik ürünl...erin hepsi kırık halde geldi. Kutu içinden çıkan kupa bardaklar ve cam fanusların tamamı kullanılamayacak durumda hasarlıydı. Özenerek aldığım bu hediyelik ürünlerin toplam değeri
Sürat Kargo Çorum Merkez Çepni şubesinden 9 Ocak Cuma günü Dolap platformu üzerinden sattığım cam kapaklı Borcam ürünümü... alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce iyice sarıp özenle paketlememe ve kutulamama rağmen, 12 Ocak Pazartesi günü alıcı ürünü teslim aldığında camın tamamen paramparça ol
Gardrops üzerinden yaptığım satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Paket içerisinde bardak ve cam kaseler vard...ı, hepsini tek tek balonlu naylonla sarıp iki ayrı kutuya koydum ve kutuların içinde hiç boşluk kalmayacak şekilde özenle yerleştirdim. Teslim sırasında da özellikle kırılabilir ol
Sürat Kargo Şerifali şubesi aracılığıyla gelen kargom 4.01.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen... tarafıma teslim edilmedi. O gün saat 11.00 civarında beni telefonla aradılar, ilk aramaya yetişemedim. Ardından arayanın kargocu olduğunu tahmin edip camdan aşağı baktım ve geri a
Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 10084106274 numaralı siparişim, Sürat Kargo takip numarası 10...416068178214 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 27 Aralık’ta verildi ve en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Yılbaşı yoğunluğu olabilir d
Trendyol üzerinden yılbaşı için cam ağaç ürününü sipariş ettim ve satıcı firma ürünü 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim ...etti. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce Trendyol asistan ile görüştüm ve destek talebi oluşturuldu, kargonun 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim
7 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım masaüstü bilgisayarı alıcıya göndermek için ürünü korunaklı bir şekilde... paketleyip Sürat Kargo ile İzmir’den kargoladım. Kargoyu teslim ettikten birkaç gün sonra kargo görevlileri, paketin içinden cam sesleri geldiğini, ürünün hasar aldığını ve bu yüz
19536114211322 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığı...mda kutunun kesilerek açıldığını, sonrasında ise cam bantla tekrar kapatıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kargonun içindeki termoslarımın çalınmış olduğunu gördüm. Bu durum h
Sürat Kargo ile Aliağa’dan Bayraklı’ya gelecek olan çam ağacı kargom 2 gündür İzmir içinden teslimat şubesine dahi yönle...ndirilmeden hareketsiz şekilde görünmektedir. Normal şartlarda teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı. Gönderi takip numaram 113*****946222’dir. S
Koçaş'tan 02.12 tarihinde çam ağacı siparişi verdim. Siparişim 4 gün içinde Sürat Kargo'ya verildi, fakat hâlâ kargo tak...ibindeyim ve bana ulaşmadı. Defalarca aradım, ancak telefonları açmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum, fakat geri dönüş yapılmadı. Bir kez bile 'Evde misiniz?' diye aranmadım. Şimdi
English Home internet sitesinden fotoğraf çerçevesi siparişi verdim ve kargom bugün Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaş...tırıldı. Ancak Sürat Kargo’dan hem teslimat şekli hem de kargonun durumu ile ilgili ciddi bilir sorun yaşadım. Öncelikle Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı gelmes
18.11.2025 tarihinde bireysel olarak gönderdiğim, içinde cam boncuk bulunan kargom 22912125181141 takip numarasıyla Süra...t Kargo Maltepe Aktarma Şubesi'nde 16 gündür 'aktarımda' olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Bu kadar uzun süre boyunca aktarımda kalması hem zaman kaybına h
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 16437601071422 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken çalıştığım dük...kânda iş arkadaşıma teslim edilmiştir. O da gelen ürünün cam olduğunu bilmediği için alıp kenara koymuş. Bu durum, dükkânımızda bulunan kamera kaydı ile ispatlanabilir. Yaptığım ko
11.11.2025 tarihinde kargoya verilen tekstil ürünümün kargo takip numarası 14114718320075’tir. Ürünüm 29.11.2025 tarihin...e kadar tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kargonuzu bulmaya çalışıyoruz, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak”
17 Kasım’da satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve 5737********3...2 takip numaralı gönderim, günlerdir anlamsız bir şekilde şubeler arasında
Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaptığım gönderim, 8 Kasım günü İstanbul Üsküdar Çamlıca şubesinden ...89109232519317 takip numarasıyla teslim alındı. Birkaç gün sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde, gönderinin Maltepe aktarmada göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine çağrı merke
10/11/2025 tarihinde Trendyol tarafından gönderilen 23713101166823 numaralı kargom, kurye tarafından kimseyle görüşülmed...en sadece zile basılıp kapının önüne bırakılmış. Tesadüfen camdan eşim bakıp kargoyu ve lastikleri görmüş, beni arayıp söyledi. Eğer camdan bakmasa, kapının önüne bırakılan 16.000
Sürat Kargo Maltepe Aktarma Şubesi'nde bir haftadır 210 cm'lik çam ağacım kayıp. Şaşırdım mı? Asla. Trendyol'dan aldığım... ürün, aynı gün içinde kargoya verildi ve İstanbul'dan İstanbul içine gönderilmesine rağmen kargom teslim edilemedi. Neden yine Sürat Kargo'da sorun yaşanıyor? Kargo takip numaram: