to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde 74182136671009 takip numaralı kargom Bereç Sürat Kargo şubesine ulaştığı halde, o andan beri şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Buna ek olarak, şubenizde görevli personelin telefon konuşması sırasında kullandığı üslup ve tavırdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. ...
Dün Trendyol üzerinden g7 Max isimli bir cihaz satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için bugün Sürat Kargo Bereç şubesine giderek iade etmek istedim. Fakat kargo iadem kabul edilmedi ve ürünüm teslim alınmadı. Şubedeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, benimle konuşmaya bile yanaşmadı. Tavrı ...
9 Mart saat 12.40 civarında Sürat Kargo Bereç şubesinin dağıtıma çıkan görevlisiyle çok saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresime, ikisi de 15’er kiloluk olmak üzere toplam 30 kilo köpek maması teslimatı yapılması gerekiyordu. Görevli apa...
Sürat Kargo’nun 5927********25 takip numaralı gönderimi, sistemde İstanbul Bereç şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 5 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.30 sıralarında şubeye giderek kargomu teslim almak istediğimde, gişe sorumlusu bayan personel son derece saygısız ve profesyonelli...
Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi'nde 18119976253201 takip numaralı gönderimle ilgili hem ciddi bir gecikme hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargom 19’unda kendilerine ulaştı, 20’sinde şubeye gidip bizzat görüştüm; ancak o günden bu yana kargom hâlâ teslim edilmedi. Telefonl...
11–12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Sürat Kargo şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çağrı merkezini arayıp kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gönderim (takip no: 21071117165147) buna rağmen dağıtıma çıkarıldı. Durumu sormak için şubeye gittiğimde...
Siparişim evde olmama rağmen, kurye 4 kez (26-30 Haziran) teslim kodu göndermesine rağmen adresime hiç gelmedi. Adresim ve iletişim bilgilerim doğru. Çağrı merkezini aradığımda ise saygısız bir üslupla karşılaştım ve kurye aradı denildiği halde arama kaydı yok. Kargo ücretini ödememize rağmen hizmet...
Sürat Kargo Bereç Şubesi, bildiğiniz gibi çok düzensiz ve hijyen açısından yetersiz. Acilen yöneticiler tarafından müdahale edilmesi gerekiyor. Şubede sistem neredeyse hiç işlemiyor. Gittiğimde önümde yalnızca bir işlem olmasına rağmen, personel kişisel işleriyle ilgilendiği için bana sıra 15 dakika...
19.03.2025 tarihinde teslimat yapan Sürat Kargo Bereç şubesi personeli 0532**22... İle bize ulaşan arkadaş teslimatı getirdiği ürünü 4 kata çıkaramayacağını belirtti, binanın girişinden ürünleri teslim almamızı istedi. Kargo şirketleri bu şekilde mi teslimat yapıyor? Böyle bir iş ahlakı olabilir mi?...
Bereç Sürat Kargo, lütfen telefonlara bakın. Kazandığınız para boşa gidiyor. Yetkilileri aradım fakat ilgi göremedim, personel kaba ve çok kötü. Gerekli şikayetleri yapacağım ve sonuç alana kadar bırakmayacağım, görürsünüz. İşinizi neden düzgün yapamıyorsunuz, bu kadar sorumsuzluk neden?
Sürat Kargo Bereç şubesinde çalışan bir bayan, yanındaki erkek çalışan tarafından yönlendirildiği halde, saat 5'e çeyrek kala kargo almadıklarını ve tüm müşterilerinin sorunlu olduğunu dile getirerek kargomu almadı. Benim gibi birçok müşterinin de aynı şikayetleri dile getirdiğini duymaktayım. Çalış...
Pazarama'dan 07.11.2023 tarihinde aldığım bebek maması için 12.11.2023 tarihine kadar kargo bilgisi alamadım. Kargo bilgisini 15.11.2023 tarihinde aldım. 10.11.2023 tarihinde Pazarama'yı aradığımda telefona cevap veren çağrı merkezi personeli, talep oluşturduğunu söyledi. Sonunda 15.11.2023 tarihind...
Sürat Kargo Bereç şubesinden bıktım artık. 10 gündür kargoyu getirmiyor. Şubeye gidiyorum. Tüm kargolara tek tek bakıp kendiminkini arıyorum, o zaman ...
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Bereç şubesi şikayet! 09.09.2023 tarihinde dağıtıma çıktı mesajı gelen kargom 13.09.2023 itibariyle hala elime ulaşmamıştır. Şubeyi defala...
30.08.2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünüm günlerce İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesinde bekledi. Bereç şubeyi arayıp telefonda tartıştık ve karşılıklı olarak atıştık. Kalkıp şubeye gittim ve Bereç şubede hem personel hem de müdürü tarafından saldırıya uğradım. Almış olduğum darp rapor...
Ankara'dan çıkan kargom uzun sure geçmesine rağmen teslim edilmedi. Pesine düşüp bulduk İstanbul Bereç şubesinde çıktık. Niye gelmedi deyince personel yoktu beklettik dediler dalga geçer gibi. Benim kargoyu ararken daha önce kaybolan bir kargoyu da buldular. Durduk yere sevaba da girdik Sürat Kargo ...
Sürat Kargo Bereç Şubesi ile 13.04.2023 21:36 tarihinde teslim kodu gelmeden ve dağıtıma çıkmadan "teslim edildi" durumuna geçen kargom için şubeyle 4 sefer telefonla görüştüm, yoğun olduklarında bu şekilde teslim düşülebileceğini, hafta içinde kargonun geleceğini ilettiler. 24.04 sabah 09:30 da Sür...
