to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Trendyol üzerinden g7 Max isimli bir cihaz satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için bugün Sürat Kargo Bereç şubesine giderek iade etmek istedim. Fakat kargo iadem kabul edilmedi ve ürünüm teslim alınmadı.
Şubedeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, benimle konuşmaya bile yanaşmadı. Tavrı son derece kaba, kışkırtıcı ve rahatsız ediciydi; bu davranışa sebep olacak herhangi bir durum da yoktu. Hem iademi almamaları hem de çalışan personelin bu üslubu nedeniyle mağdur oldum.
Sürat Kargo Bereç şubesinde çalışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum. Ayrıca iademin neden kabul edilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürün iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bu şirketi acil olarak kapatmalısınız, çalışmayı bilmiyorsunuz. İnsanların sinirlerini bozmaktan başka bir iş yapmıyorsunuz. Herkesten duyduğuma göre Sürat Kargo zamanında gelmiyor, zamanında teslim almıyor. İade kodu aldım ve kargonun 7 gün içinde alınması gerekiyor, ancak kargom hiçbir zaman alınm...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Sürat Kargo ile işlem yapmak istedim. İade kargo alımı için Çiğli şubesini telefonla aradığımda, telefona çıkan görevli bayan son derece gergin ve ters bir üslupla adresten iade kargo alımı yapmadıklarını söyledi. Diğer kargo firmalarının bu hizmeti verd...
Sürat Kargo bereç şubesi hakkında şikayetlerimi dile getirmek istiyorum. Öncelikle, iade edeceğim kargo için sürekli 'kargo gönderim saati bitti.' diyerek beni üç kez iade için şubeye gitmek zorunda bıraktılar. Çalışanların üslupları oldukça kötü. Biraz daha nazik ve kibar olmalarını tavsiye ederim....
6 Ağustos tarihinde Trendyol iadesi için Sürat Kargo Bereç şubesine saat 16.15 civarında gittim. Standart kargo göndermek istememe rağmen, şubedeki çalışanlar saat 16.00’dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söylediler ve kargomu kabul etmediler. Oysa hem Sürat Kargo’nun internet sitesinde hem de şub...
Ayın 13'ünde Trendyol'dan verdiğim Siparişim bugün evde olmamamız nedeniyle tekrar Trendyol'a geri iade olarak gönderilmiş fakat biz evdeydik Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım. Kendime muhatap bulamadım. Telefonları açmıyorlar. Şubeye gittim şubede de beni kovmaktan beter ettiler. İlgilenmediler elem...
Yorumlar