Sürat Kargo bekleme süresi

Sürat Kargo Esertepe şubesiyle yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Günlük olarak farklı firmalardan 5-6 adet kargo teslimatı alıyorum ve adresim diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunabiliyor. Ancak Sürat Kargo, Trendyol üzerinden gelen ve 7270032316405770 tak...

Ankara Kale Mahallesi bölgesine bakan Sürat Kargo şubesine ait 71200224134128 takip numaralı kargomun içinde kitap bulunuyor ve 3–4 gündür olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında sürekli beklediğini görüyorum, ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Herha...

Sürat Kargo Kordelya Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde hurma bulunan gıda içerikli kargom, dün akşam saat 18.00’den bu yana şubede olarak görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ben alıcı konumundayım ve gıda ürünü olması sebebiyle bu bekleme ...

27/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Velibaba şubesinden, içinde kulaklık bulunan ve toplam değeri 6.500 TL olan bir kargo gönderdim. Ürünüm kayboldu ve şu anda aynı kulaklığın güncel satış fiyatı 8.000 TL civarında. Kargomun kaybolması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ben kulaklığı Media Mark...

Sürat Kargo Ceyhan şubesine 4 Şubat’ta ulaşan ve adrese teslim olarak gönderilen 24712418610867 takip numaralı kargom, ilçede olduğumuz için bana sadece Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı söylenmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat Çarşamba ve 11 Şubat Çarşamba günleri için da...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 5 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gaziantep Aktarma’da görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargomun transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...

Sürat Kargo ile Erzincan Ergan Şubesi'ne gelen 22913314425217 takip numaralı gönderim, hiç dağıtıma çıkarılmadan sadece son gün 'Şubedeki bekleme süresi dolmuştur, gelip alın' şeklinde mesaj atılarak tarafıma bildirildi. Adreste olmama ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmamasına rağmen kargomun ...

27.10.2025 tarihinde Urfa’dan İzmir’e gönderilen kargom, bugün (30.10.2025) itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 10.11.2025 görünüyor. Çoğu kargo firması en geç 48 saat içinde teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu kadar uzun süreli gecikmesi beni hayal kır...

Sürat Kargo Fatsa Şubesi’ne 08.10.2025 tarihinde ulaşan 24018607229462 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kez bekleme süresi rekor seviyeye ulaştı. Şubeye telefonla ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de ne zaman teslim...

Sürat Kargo ile gönderilen 20979971840466 takip numaralı kargom, 3 gündür Diyarbakır’da bekliyor ve bir türlü Ergani ilçesine teslim edilmiyor. Teslimat adresim Diyarbakır Ergani olmasına rağmen, kargomun hareket etmediğini takip sisteminden görebiliyorum. İçinde çocuğumun yatağı olan bu gönderinin ...

Sürat Kargo müşteri hizmetlerine 10 dakika'yı aşan beklemeler sonucunda hiçbir bilgi de iletilmeyerek bağlanılamamaktadır. İnsanlar çalıştıkları gün içerisinde zaten zor vakit ayırabiliyorken bir de görüşmelerin bekleme süresi görüşmeden daha uzun sürmektedir.

28.07.2025'te kargoya verilen ürünü bugün, yani ayın 31'i olmasına rağmen hâlâ teslim etmediler ve 3 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bundan sonra sizinle çalışan firmalardan kesinlikle hiçbir şey almam. Bu kadar itici bir kargo şirketi görmedim. Eğer bu işi yapamayacaksanız, lütfen kapatın v...

Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi'nde kargoyu dağıtıma çıkaran kişilerin üslupları çok kötü. Arayıp 'Kargonuzu akşama kadar alın' diyorlar. Ben de bugün orada olmadığımı belirttim. 'Yarın ya da hafta içi alsam?' diye sordum, 'Hayır' dediler. 'Bugün almazsanız iadeye göndereceğiz' diyorlar. Şubede bekleme...

Merhabalar, iyi günler. Ben Berzan T*****. Mersin'den Sultangazi Sürat Kargo Sultançiftliği şubesini bilgi almak için aradım ve beni yaklaşık 7 dakika hatta beklettiler. Ardından tekrar aradım ve hâlâ şu an operatöre bağlanmayıp beni bekletiyorlar, yaklaşık 6 dakikadır ve hâlâ hiçbir yanıt yok. Bu n...

Sürat Kargo Bursa bölge müdürlüğünü aradım. Tam 24 dakikadır operatöre bağlanmayı bekliyorum hatta. Bu kadar uzun süre açamıyor olmak imkansız! Adresimden kargo teslimi yapmak için şubelerden işlem yapamıyormuşum çünkü. Bu kadar mağdur eden bir kargo firması daha olamaz, diğer hiçbir firmada böyle b...

Sürat Kargo, 'teslim edildi' bilgisi verip teslim edilmeyen kargoyu saatlerce orada burada aramamıza sebep oluyor. Teslim etmeyip 'teslim edildi' bilgisi vermek ne oluyor? Zaten belli bir bekleme süresi olduğunu biliyoruz. Ne diye 2 gün sonra teslim bilgisi alıp aslında gelmiyor?

Kargo Eskişehir'e geldi. Kurye dağıtıma çıktı diye yazıyordu, o gün gelmedi. Kuryenin yetiştiremediğini düşündüm. Ertesi gün iş çıkışı kontrol ettiğimde şubede diye yazıyordu. 3 gün bekleme süresi olduğunu biliyorum. Bugün kargo şirketini aradığımda, adıma kargo olmadığını söylediler.

Merhaba, Dolap üzerinden almış olduğum sipariş 15 gündür Sürat Kargo'da Esenyurt'ta gözüküyor. Sürat Kargo ile sürekli kargolarında sorun yaşıyorum. Sürat Kargo Tunca şubesine de kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dolap üzerinden asistana bağlanarak ürünleri iptal etmek istedim fakat bana bir h...

Sürat Kargo Kestel şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Telefonları sekreter alınmış sadece şikayet öneri tuşlama işlemi ile ulaşabiliyorsunuz. Telefonlara cevap vermiyorlar. Şubeye 300 metrelik mesafedeyim ve sabah saat 10da telefonuma gelen mesajı, akşam saat 6ya kadar beklemek zorunda...

Sürat Kargo ile aldığım ürünlerin hiçbiri eve gelmedi, diğer kargo firmalarıyla hiç böyle sorun yaşamadım. Evde olduğum halde ürünümü alamıyorum. Şubede 3 gün bekleme süresi olmasına rağmen teslim edemedikleri gibi geri gönderiyorlar aynı gün. Bu ne sorumsuzluktur! Artık bir ürün alırken Sürat Kargo...

Sürat Kargo Çukurambar şubesinde gözüken kargomun henüz ellerine ulaşmadığını, yeni gelecek araçtan çıkmazsa 7 gün bekleme süresi olduğunu, 7 gün süreden sonra irtibata geçileceğini söylüyorlar. Takip numarasından şubeye teslim edildiğini ve teslim tarihinin de 4 gün geçtiğini görebiliyorum... Nasıl...