Sürat Kargo Kordelya Şubesinde Hurmalı Kargo Gecikmesi Ve Bozulma Riski

Sürat Kargo Kordelya Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde hurma bulunan gıda içerikli kargom, dün akşam saat 18.00’den bu yana şubede olarak görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ben alıcı konumundayım ve gıda ürünü olması sebebiyle bu bekleme süresi bozulma riski yaratıyor.

Şubeyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Hem ürünümden mahrum kaldım hem de bozulma ihtimali nedeniyle maddi zarara uğrama riskiyle karşı karşıyayım.

İçinde hurma bulunan gönderimin gecikme nedeniyle uğrayacağı zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.