Alibeyköy Şubesinde Üçüncü Parçanın Teslim Edilmemesi Ve Umursamaz Yaklaşım

Trendyol üzerinden satın aldığım TV konsolu 3 parça halinde gönderici tarafından Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’ne teslim edildi. Ancak yaklaşık 4 gün önce bana sadece 2 parçası teslim edildi, 3. Parça ise bir türlü elime ulaşmadı.

İlk gün şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, eksik parçayı unuttuklarını söylediler. İkinci gün bu kez ürünün araca sığmadığını, bu yüzden beklettiklerini ifade ettiler. Üçüncü günde ise aracın arızalandığını öne sürerek yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise çalışanların oldukça lakayıt ve umursamaz bir tavır sergilediklerini gördüm.

Günlerdir süren bu mağduriyetimin giderilmesini, eksik olan 3. Parçanın gün içinde tarafıma teslim edilmesini ve Alibeyköy şubesi çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.