Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Sürat Kargo 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.612
Sürat Kargo
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%29.6
- Dört Yıldız%16.6
- Üç Yıldız%5.8
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%43.2
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
247 şikayet
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesine Ulaşamıyorum, Telefonu Açmıyor!
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim Alibeyköy'e geldi Alibeyköy'deki şubeniz telefonu açmıyor ve siparişi teslim etmiyor, bir yardımcı olursanız sevinirim bugün içerisinde...
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesine Ulaşılamaması
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesini sürekli aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmemektedir. Trendyol'dan aldığım ürünün teslimat süreci için arıyorum ve teslimatların bir süresi var. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünün teslim alınması için teslimat noktasından geçip geçmediğin...
“Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve aramanız için teşekkür ederim. Kargoya siparişim verilmiş :)”
Sürat Kargo Çalışanının İşini Yapmaması Ve Rahat Tavırlar Sergilemesi
Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde çalışan Salim Keskin adlı çalışanınızdan şikayetçiyim. Kendisi ismini vererek şikayet edebilirsiniz diyecek kadar da r...
Sürat Kargo Sipariş İptal Sorunu Yaşatması
Ben geçen hafta Trendyol'den bir sipariş verdim Sürat Kargo ile gelecekmiş! 3şübatta "kargonuz yola çıkmıştır teslim süresi 1_3gün. Bugün kargom tesli...
“Az önce beni Sürat Kargo'dan şenay hanım aradı, yaşadığım problemi tekrarlamamak için gerekli ilgiyi gösterecekmiş. Araması beni çok mutlu etti :) yaşadığımız sıkıntılarla alakalı gördüğümüz ilgiyi bize güven veriyor, kendisi için çok teşekkür ediyorum.”
1 DestekçiSürat Kargo Alibeyköy Şube Hatalı Teslimat
Merhaba, Trendyol dan almış olduğum ürünü başka birine teslim etmişler ve Alibeyköy Sürat Kargo şubesine asla ulaşamıyorum. Acil dönüş yapılıp hatalı...
“Merhaba, şikayetime hızlıca çözüm bulundu çok teşekkür ederim.”
Sürat Kargo İademi Almıyor Telefonlara Bakmıyorlar
Sürat Kargo ile gelen Trendyol ürünüm geri iade yapmam gerekti. Tekrar Sürat Kargo ile iade yapılacak ama bir türlü Alibeyköy şubesi cevap vermiyor ka...
“Şikayet var sitesine şikayetlerime dönüş yapıyorlar çözüm kısa sürede çözümleniyor”
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi Teslim Edildi Yalanı
Alibeyköy Sürat Kargo şubesi tarafından adresime teslim edilmediği halde kargo takipte, ürünüm alıcıya teslim edildi görünmektedir. Şube telefonunu ar...
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler...”
“Çözüldü”
Melike Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Kargoya Telefon İle Ulaşılamaması
Merhaba dün site güvenliğinden kargo aracının girişi yaptığı söylendi 1,5 saat evde bekledim gelmedi Alibeyköy şubesini ve müdürlükleri arıyorum kimse...
“Teşekkürler”
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi Teslimat Yalanı
Merhaba ben bir ürün sipariş ettim Alibeyköy Sürat Kargo'dan sözde dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi diye yazıyor ama böyle bir şey yok teslim edilmedi. Arıyorum şube tarafından aranıyorum sözde gelmişler biz evde yokmuşuz tekrar dağıtıma çıkarıyoruz diyorlar yine kargo hareketlerinde teslim edild...
Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Günlerdir Sonuç Yok
17.11.2020 tarihinde Alibeyköy şubesine teslim ettiğim kargo 19.11.2020 tarihinde dağıtıma çıkmış ve sonrasında kendisinden haber alınamamıştır. İade kargo olduğu için satın aldığım firma teslim almadık deyip iademi yapmıyor. Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştığımda sonuç alamıyorum. Mağdurum ve mağduri...
Sürat Kargo Bu Fahiş Fiyatta Nedir?
05.12.2020 tarihinde saat 11:00 civarlarında İstanbul/Alibeyköy şubesinden Mersin/ Silifke adresine o kadar küçük bir paket göndermek istedim ki, görevliye dedim, isterseniz "dosya gönderisi bile yapabilirsiniz" diye... Yani anlatmak istediğim, 50gr bile ağırlığı olmayan, resimde de göreceğiniz gibi...
Sürat Kargo Kaybolan Kargo Acil Çözüm
Hatay'dan gönderilen kargo gelmedi sorduğumuzda nereden bileyim dendi Alibeyköy şubesine komşum gitmiş paketini sorduğunda burda yok deniyor. Günah değilim. Kadın dil bilmiyor yol iz bilmiyor bu paketin bir an önce bulunması ya da zararın karşılanmasını talep ediyoruz
Sürat Kargo Trendyol Sürat Kargo İade Teslimi
Merhaba, Trendyol'dan iade aldığımız ürünü teslim etmek üzere Alibeyköy şubesine saat 16:00 civarında gittik. Fakat yeni düzenlemeye istinaden gün içerisinde ürün kotaları dolduğu için alamayacaklarını ayrıca şansınızı başka gün deneyip gelin demeleri anlayışı zorlayan bir davranış şekli oldu. Şik...
Sürat Kargo Ürün Evime Değil De Apartman İçine Bırakıldı
İyi akşamlar. İnternetten aldığım çalışma masasını Sürat Kargo'nun İstanbul/Alibeyköy şubesi, bulunduğum daireye değil de apartman kapısının içine bır...
“İlginize teşekkür ederim”
Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi
Ürünüm 5 Kasım’da Sürat Kargo Alibeyköy şubesine geliyor ama ürün bana ulaşmıyor. Kargo takipten her gün baktığımda kurye dağıtıma çıktı yazıyor ama ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. 10 Kasım günü şubeyi aradığımda bana ürün 3 sefer gelmiş diyor ama asla böyle bir şey olmadı her gün evde olmama ra...