to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Alibeyköy şubesine Hepsiburada üzerinden aldığım bebek ürünü için gönderilen ve 09683955689418 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün, 11.03.2026 saat 13.36’da şubeyi aradığımda telefona çıkan erkek çalışan, saat 15.00’t...
27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken, 7270030685828879 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Alibeyköy Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “eleman eksikliği” gibi gerekçeler sunulmuş, fakat buna rağm...
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen ürünüm, sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları ürünler şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde kargoların günlerce bekl...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. 19 Ocak’ta yola çıktığı bilgisi gelen, takip numarası 11931175192220 olan ve yaklaşık 1300 TL tutarındaki online alışveriş kargom, Alibeyköy şubesine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Pazartesi ve ...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...
08.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’nden İstanbul içi gönderim olarak 38174193032148 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderimi yaptığım şubeyi ve çağrı ...
12.01.2025 tarihinde sabah 09.10’da Alibeyköy Sürat Kargo şubesine teslim edilen, 14622152194194 takip numaralı gönderim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün içinde dağıtıma çıkması gerekirken, şubeye ulaştığı sabahtan bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Şubeyi 626 0807...
Trendyol üzerinden satın aldığım TV konsolu 3 parça halinde gönderici tarafından Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’ne teslim edildi. Ancak yaklaşık 4 gün önce bana sadece 2 parçası teslim edildi, 3. Parça ise bir türlü elime ulaşmadı. İlk gün şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, eksik parçayı unuttukla...
Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi, çalışanların ağzı bozuk, hiçbir iş yapmıyorlar, iş ahlakından yoksunlar. Küçücük bir notu bile iletmemişler herhalde gün yapıyorlar. Mesai saatinde. Kuryeye gelince, yokuş çıkmamak için 1 saniye çaldırıyor sonra gelin şubeden alın diyor. Ne münasebet ya, evde insan var ...
Pazarama üzerinden bir çalışma masası satın aldım ve satıcı ürünü 1 Ekim’de kargoya verdi. 2 Ekim’de Sürat Kargo Alibeyköy acentesine ulaşan kargom, uygulamada sürekli şubede görünmesine rağmen 5 gün boyunca teslim edilmedi. 6 Ekim’de şubeyi aradığımda, büyük hacimli ürünleri haftanın belirli günler...
Sürat Kargo şirkti vasıtasıyla Reyhanlı'ndan İstanbul'a (Alibeyköy şubesi) benim kargom, adrese teslim fiyatını alarak eve gelmeyip, şubeye ararken şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Neden gelmediniz eve sorduğumda geldik aradık dediler. Ne kimse aradı ne kimse geldi de. Hatta sistemde kargonun...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol'dan mobilya ürünü sipariş ettim. 2 gün sonra ürün haliç şubesi surat kargoya teslim edildi. Ben ise ürün için iade sureci başlattım. Sürat elemanı beni aradı iade kargo kodunu paylaştım. Geri gönderilmesi için. Satıcı " eksik parça " sebebi ile iadeyi kabul etmedi çünkü...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi Pazartesi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye bir mesaj aldım. Akşamüzeri saat 5:30'da teslim edilemedi diye bir mesaj geldi. Alibeyköy şubesini aradığımda, kargonuz dağıtımda gözüküyor, teslim edilemedi mesajı sistemseldir dediler. Bana aynı günün saat 22:50'de tekrar karg...
4 gündür kargomun dağıtıma çıktığı bildirisi alıyorum ama kargom teslim edilmiyor. 4. gün dağıtıma çıktığında Alibeyköy şubeyi aradım, bilgi almak için kargomun iade edildiği söylendi. İade edildiyse neden dağıtıma çıktı bildirisi alıyorum? 4 gündür evde kargo bekliyorum ama şubeyi aramasam kargomun...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi N11 den aldığım Kargomu (14114475226758 ) teslim etmediği halde N11 mağazasında ve kendi sitesinde teslim edildi. görünüyor. Bu s... Ga girmiyor mu yalan bilgi olmuyor mu. Bunun sorumlularından hesap sorulmasını istiyorum. Kargoyu da getirin.
Sürat Kargo İstanbul Eyüpsultan / Alibeyköy şubesi! Dün sabah dağıtıma çıktı mesajı aldığım kargo paketimi araca yüklemedikleri gibi haber vermeyip tüm günümü kargo bekleyerek mağdur ettiler. Aradık görüştük yarın (bugün için) en geç 11:30 gibi elinizde olacak dediler. Dün işe gitmedim, bugün de öğ...
Sürat Kargo İstanbul Alibeyköy şubesi, kargomun geldiğini ancak evde olmadığımı iddia etti. Oysa ki 4 gündür evden çıkmadığım halde, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Her gün otomatik dağıtımda mesajı gönderildi, ancak ne bir arama yapıldı ne de kargonun şubede olduğu bilgisi verildi. Şubeyi aradığımızd...
Merhaba, Sürat Kargo Alibeyköy/İSTANBUL şubesi aracılığıyla bir kargo bekliyordum. Kargoyu kapıda kredi kartı ile ödeme olarak talep etmiştim. Ancak, kurye yanında pos cihazı olmadığını söyleyerek kargoyu geri götürdü ve kargo şirketini aradım; benim müsaitliğim doğrultusunda Salı günü tekrar dağıtı...
Trendyol üzerinden koşu bandı aldım. Ürün bilgilerinde 17 kg. Sürat Kargo Alibeyköy şubesi ürünü 36 desi olarak girmiş. Ve iki tane koca koca adam 3. Kata çıkaramayız deyip kapı önünde bırakırız dediler. Yukarı çıkartamıyoruz deyip ürünü alıp gittiler. 30 desi üzerinde taşınmayacağını söyleyip 17 kg...
29 Mart tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir ürünüm, adresimde kimse bulunmadığı için Alibeyköy (Eyüpsultan/İstanbul) şubesine geri götürülmüş. 30 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde 'Gönderiniz gün içerisinde teslim edilecektir' şeklinde kısa mesaj bildirimleri aldım; fakat her ik...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi keyfi olarak dağıtım yapmıyor. Dün yanlış şubeye gelen bugün ise doğru şubeye gelen kargo sabah giriş yaptı ama çıkış yapamadı. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşılamıyor. Teslimat bekliyorum. 10 dakika lik mesafe için araya hafta sonu sokmanın manası yok
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi 35362500213231 numaralı kargomu 11.10.2023 saat 00:00'da teslim edildi yazıyor. 12 gündür kargomu getirmedi. Her aradığımda kargo burada yoğunuz diyorlar, getireceğim diyorlar. Kargom hala gelmedi. Sürat Kargo'ya olan güvenim kalmadı.
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
