Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.612

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

247 şikayet

profile
  • 369görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Sürat Kargo Alibeyköy Şubesine Ulaşılamaması

Sürat Kargo Alibeyköy Şubesini sürekli aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmemektedir. Trendyol'dan aldığım ürünün teslimat süreci için arıyorum ve teslimatların bir süresi var. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünün teslim alınması için teslimat noktasından geçip geçmediğin...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve aramanız için teşekkür ederim. Kargoya siparişim verilmiş :)”

profile
  • 260görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Sipariş İptal Sorunu Yaşatması

Ben geçen hafta Trendyol'den bir sipariş verdim Sürat Kargo ile gelecekmiş! 3şübatta "kargonuz yola çıkmıştır teslim süresi 1_3gün. Bugün kargom tesli...

Seza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Az önce beni Sürat Kargo'dan şenay hanım aradı, yaşadığım problemi tekrarlamamak için gerekli ilgiyi gösterecekmiş. Araması beni çok mutlu etti :) yaşadığımız sıkıntılarla alakalı gördüğümüz ilgiyi bize güven veriyor, kendisi için çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 22 Ocak 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Alibeyköy Şube Hatalı Teslimat

Merhaba, Trendyol dan almış olduğum ürünü başka birine teslim etmişler ve Alibeyköy Sürat Kargo şubesine asla ulaşamıyorum. Acil dönüş yapılıp hatalı...

Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 13:11

“Merhaba, şikayetime hızlıca çözüm bulundu çok teşekkür ederim.”

profile
  • 213görüntüleme
  • 07 Ocak 23:18

Sürat Kargo İademi Almıyor Telefonlara Bakmıyorlar

Sürat Kargo ile gelen Trendyol ürünüm geri iade yapmam gerekti. Tekrar Sürat Kargo ile iade yapılacak ama bir türlü Alibeyköy şubesi cevap vermiyor ka...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 23:18

“Şikayet var sitesine şikayetlerime dönüş yapıyorlar çözüm kısa sürede çözümleniyor”

profile
  • 131görüntüleme
  • 07 Ocak 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi Teslim Edildi Yalanı

Alibeyköy Sürat Kargo şubesi tarafından adresime teslim edilmediği halde kargo takipte, ürünüm alıcıya teslim edildi görünmektedir. Şube telefonunu ar...

Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 10:16

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 349görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kargoya Telefon İle Ulaşılamaması

Merhaba dün site güvenliğinden kargo aracının girişi yaptığı söylendi 1,5 saat evde bekledim gelmedi Alibeyköy şubesini ve müdürlükleri arıyorum kimse...

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 10:03

“Teşekkürler”

profile
  • 392görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 11:54

Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi Teslimat Yalanı

Merhaba ben bir ürün sipariş ettim Alibeyköy Sürat Kargo'dan sözde dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi diye yazıyor ama böyle bir şey yok teslim edilmedi. Arıyorum şube tarafından aranıyorum sözde gelmişler biz evde yokmuşuz tekrar dağıtıma çıkarıyoruz diyorlar yine kargo hareketlerinde teslim edild...

profile
  • 363görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Günlerdir Sonuç Yok

17.11.2020 tarihinde Alibeyköy şubesine teslim ettiğim kargo 19.11.2020 tarihinde dağıtıma çıkmış ve sonrasında kendisinden haber alınamamıştır. İade kargo olduğu için satın aldığım firma teslim almadık deyip iademi yapmıyor. Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştığımda sonuç alamıyorum. Mağdurum ve mağduri...

profile
  • 441görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 02:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Sürat Kargo Bu Fahiş Fiyatta Nedir?

05.12.2020 tarihinde saat 11:00 civarlarında İstanbul/Alibeyköy şubesinden Mersin/ Silifke adresine o kadar küçük bir paket göndermek istedim ki, görevliye dedim, isterseniz "dosya gönderisi bile yapabilirsiniz" diye... Yani anlatmak istediğim, 50gr bile ağırlığı olmayan, resimde de göreceğiniz gibi...

Sürat Kargo Bu Fahiş Fiyatta Nedir?
profile
  • 217görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:33

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Acil Çözüm

Hatay'dan gönderilen kargo gelmedi sorduğumuzda nereden bileyim dendi Alibeyköy şubesine komşum gitmiş paketini sorduğunda burda yok deniyor. Günah değilim. Kadın dil bilmiyor yol iz bilmiyor bu paketin bir an önce bulunması ya da zararın karşılanmasını talep ediyoruz

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Acil Çözüm
profile
  • 379görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:21

Sürat Kargo Trendyol Sürat Kargo İade Teslimi

Merhaba, Trendyol'dan iade aldığımız ürünü teslim etmek üzere Alibeyköy şubesine saat 16:00 civarında gittik. Fakat yeni düzenlemeye istinaden gün içerisinde ürün kotaları dolduğu için alamayacaklarını ayrıca şansınızı başka gün deneyip gelin demeleri anlayışı zorlayan bir davranış şekli oldu. Şik...

profile
  • 295görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Ürün Evime Değil De Apartman İçine Bırakıldı

İyi akşamlar. İnternetten aldığım çalışma masasını Sürat Kargo'nun İstanbul/Alibeyköy şubesi, bulunduğum daireye değil de apartman kapısının içine bır...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 19:44

“İlginize teşekkür ederim”

profile
  • 351görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 16:01

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Ürünüm 5 Kasım’da Sürat Kargo Alibeyköy şubesine geliyor ama ürün bana ulaşmıyor. Kargo takipten her gün baktığımda kurye dağıtıma çıktı yazıyor ama ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. 10 Kasım günü şubeyi aradığımda bana ürün 3 sefer gelmiş diyor ama asla böyle bir şey olmadı her gün evde olmama ra...

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99