to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Ağrı Sürat Kargo şubesini aradığımda, telefona her seferinde aynı erkek çalışan bakıyor. Ancak telefonu açar açmaz “müşteri var” diyerek, sert ve azarlayıcı bir ses tonuyla konuşup hemen yüzüme kapatıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde aynı şekilde davranıldı. Şubedeki bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum.
Bugün saat 17:12’de Sürat Kargo Kars şubesini aradım. Telefona cevap veren hanımefendiye kargomla ilgili bir soru sordum. Ancak kendisi bana ters bir üslupla yaklaştı, sesini yükselterek ve kaba bir şekilde konuştu. Bu durumdan rahatsız oldum. Şube çalışanının bu davranışı nedeniyle özür bekliyorum...
Verdiğiniz hizmet ile alakalı ciddi bir şikayet içerisindeyim. Tarih 13.06.2024 saat 11:21'de Ağrı Sürat Kargo şubesinde görüştüğüm kişi benimle saygısız bir şekilde konuşmuştur. Normalde bugün teslimatı olan kargom yoğunluk sebebiyle yarın teslim edilecekmiş. Kapıda ödeme şartı ile alıyoruz. Ürün k...
Sürat Kargo beni aradı ve telefon sessizdi ve 2 dakika sonra onu aradım, onu bölüme koyacağımı ve yüzüme telefonu kapatacağımı söyledi. İlk kez değil müşterilere böyle davranıyorlar, anlamıyorum... Bu çalışanla uğraşmaktan yoruldum. Küçük bir çocuğum var. Her sipariş geldikse şubede gidip alıyorum b...
Ağrı Patnos şubesi çalışanları çok kaba ve insanı azarlayan bir tarzla konuşuyorlar. Bir bayan olmama rağmen çok itici konuştular. Bugün beni 2 defa aradıklarına rağmen teslimat kodu aldılar ve nereye teslim edeceklerini söylemediler, telefonu yüzüme kapattılar. Bundan önceki bazı ürünlerimi de dağı...
Sürat Kargo Derince şubesinde çalışan M**** isimli kişi, ilk aradığımda 'sorun vardır' dediği kargoma, ikinci aramamda ters bir üslup ile konuşup daha fazla zaman kaybedemeyeceğini söyleyip aramamı kapatmamı istedi. Böyle sabırsız insanların iletişim bölümünde olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kar...
Yorumlar