to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Alex marka yürüme bandı siparişi verdim ve ürünüm bugün Sürat Kargo Konya Karatay Matbaacılar şubesine ulaştı. Sabah kargo görevlileri arayarak paketin büyük olduğunu, bu nedenle yukarı kata çıkaramayacaklarını söyleyip sadece kapının önüne kadar getirebileceklerini belirttiler. Ben de mecburen ürünü kapının önünden teslim aldım.
Oysa binamda asansör bulunuyor ve 5. Katta oturuyorum. Kargo hizmetinin, özellikle bu tür ağır ve büyük ürünlerde, en azından asansörlü binalarda daire kapısına kadar teslimatı kapsaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen kargonun sadece bina girişine bırakılması, hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşattı.
Sürat Kargo’dan, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Akabe şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak kargo bana teslim edilmedi. Bugün kuryenin aramasıyla, binadaki asansör çalışmadığı için dördüncü kata kadar çıkmayacağını, bu yüzden kargoyu teslim etmeyeceğini öğrendim. Kur...
Sürat Kargo kargoyu daire önüne çıkarmıyor. 20011419918183 takip numaralı Trendyol yürüyüş bandı siparişim vardı. Ürün cumartesi günü şubeye geldi 4 gün boyunca dağıtıma çıkarmadılar. En son arayıp uğraşıp zorla getirttim bu sefer de güvenliğin önüne bırakırız çıkamayız dediler? Kargo taşıma sınırı...
17/02/2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi Acente tarafından son derece özensiz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Sistemde adresim tam ve eksiksiz olmasına, ayrıca gönderi üzerinde telefon numaram yer almasına rağmen, kargo görevlisi ürünü kap...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.599 TL değerinde, yaklaşık 40 kg ve 85 desi olan bir koşu bandı sipariş ettim. 02421923024711 kargo takip numaralı ürünüm Sürat Kargo Dilovası Şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken, saat 10:38’de arandım ve kargomun adresime teslim edilmeyeceği, şubede...
19 Kasım 2025 tarihinde, Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden 47861242461712 takip numaralı Trendyol siparişim (Webosta marka çanta) teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak, paketin desisinin yüksek olduğunu ve aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun ağırlığı 3-5 kilo civarındaydı ve ağır ...
Yorumlar