Acil Ticari Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 11031192235110 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından 1 haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Takip sisteminde ürünüm dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde “mahalle mahalle dağıtım yapıyoruz, yarın elinizde olur” denilerek oyalandım. Ancak her gün aynı cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.

Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...

Sürat Kargo üzerinden 04421062011352 takip numaralı gönderim, Kocaeli Kartepe Ataşehir Mahallesi Teleferik Caddesi 138. Ada No:26A Kat:3 Daire:5 adresine teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı, bugün ise kuryeyle telefonla görüştüm fakat yine teslimat ...

Sürat Kargo Kocaeli Körfez Türü Çiftlik Şubesi, bir haftadır kargomu teslim etmiyor. Almaya gittiğimde '2 saat sonra gelin' diyorlar, ancak sürekli dağıtıma çıkan kargo bir türlü bana ulaşmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak güç oluyor, ancak gönderen şube yine de yardımcı oldu. Bölge müdürlüğünü ara...

Sürat Kargo ile gönderilen 18222613576196 numaralı kargom, bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ve 13:01’de teslim edilmiş olarak göründü. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, evde ve çevrede bakmadığım yer kalmadı. 14:26 itibariyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm hanımefe...
Yorumlar