Adıyaman Kahta Sürat Kargo Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış

11.04.2026 günü saat yaklaşık 13:15 civarında Adıyaman Kahta Sürat Kargo şubesine çay göndermek için gittiğimde personelin son derece saygısız ve kayıtsız bir tavrıyla karşılaştım. İşlem yaptırmak isterken, çalışan kişi kaba ve pervasız bir üslupla konuştu, kapıdan daha çıkmadan “anlamıyor” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni küçük düşürdü hem de müşteriyle nasıl konuşulmaması gerektiğini net biçimde gösterdi.

Bu davranışlar nedeniyle kendimi hem rencide edilmiş hem de müşteriye karşı terbiyesizlik yapılmış gibi hissettim. Personelin bu üslubu ve tavrı, Sürat Kargo markasına ciddi anlamda zarar vermektedir ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeden ya da genel olarak Sürat Kargo’dan hizmet almak istemiyorum.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.