to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 günü saat yaklaşık 13:15 civarında Adıyaman Kahta Sürat Kargo şubesine çay göndermek için gittiğimde personelin son derece saygısız ve kayıtsız bir tavrıyla karşılaştım. İşlem yaptırmak isterken, çalışan kişi kaba ve pervasız bir üslupla konuştu, kapıdan daha çıkmadan “anlamıyor” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni küçük düşürdü hem de müşteriyle nasıl konuşulmaması gerektiğini net biçimde gösterdi.
Bu davranışlar nedeniyle kendimi hem rencide edilmiş hem de müşteriye karşı terbiyesizlik yapılmış gibi hissettim. Personelin bu üslubu ve tavrı, Sürat Kargo markasına ciddi anlamda zarar vermektedir ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeden ya da genel olarak Sürat Kargo’dan hizmet almak istemiyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sürat Kargo Bayramyeri şubesine kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için gittim. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Ben çalışan ve bir çocuklu bir kadın olmama rağmen, “Sizin kargonuz bizi alakadar etmez, iki gün sonra...
07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, kuryenin müsaitliğine göre gün içinde alınacağını ve özellikle sorduğum “Bugün kesin alınır mı? ” soruma karşılık olarak da “Evet, bugün kesin alınır.” şeklinde net bir cevap verdi. ...
29.01.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Sürat Kargo A**** Z***** DDM şubesine kargomu teslim almak için gittiğimde, şube personelinin kaba, saldırgan ve darp etmeye yönelik bir tutumuyla karşılaştım. Kargomu alıp çıkmak üzereyken personelin topyekün şekilde bana karşı agresif ve tehditkar bir tavı...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.45–12.49 arasında Sürat Kargo Serinkuyu şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için telefonla aradım. Telefona bakan görevli önce sadece “Alo, buyurun” deyip hiçbir açıklama yapmadan beni hatta beklemeye aldı, herhangi bir bilgi vermedi. Daha sonra tekrar aradığımda, i...
Sürat Kargo Adıyaman Kahta şubesiyle son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Güncel tarihli iki ayrı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeye gidip kargolarımı teslim aldığım...
Yorumlar