Acil Kargomun Teslim Edilmemesiyle Sürat Kargo’da Büyük Mağduriyet

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde hesap makinesi bulunan kargom günlerdir teslim edilmedi. Son işlem 18 Şubat’ta yapılmış görünüyor ve o tarihten bu yana kargo hareketleri tamamen durmuş durumda. Kahramankazan / Ankara’dan dağıtılması gereken kargonun durumunda hiçbir ilerleme yok.

Ücreti peşin ödenmiş, acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Bu kadar uzun süren gecikme ve hareketsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun neden günlerdir bekletildiğinin araştırılarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.