7500 TL Değerindeki Kargom 15 Gündür Kayıp Kimse Yardımcı Olmuyor

Tuğçe

17 Kasım 2025 23:29

330

03.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı İstanbul şubesinden, 10498196881041 takip numaralı gönderimi Büyükçekmece’ye gönderdim. İçerisinde 7.500 TL değerinde kumaş bulunan kargom, 15 gündür Alkent Acente aktarma merkezinde görünüyor ve teslim edilmedi. Alkent şubesine telefonla ulaşamıyorum, Nişantaşı şubesi de yardımcı olamıyor. Çağrı merkezine defalarca şikayet kaydı bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Müşterim, kargonun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldu ve güven kaybı yaşadı. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu ilgisizlikten dolayı çok üzgünüm. Kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini, kaybedildiyse ürün bedelinin tarafıma ödenmesini ve bana resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürat Kargo’nun bu kadar ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor, Maddi Zarara Uğradım!

Nisa

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 13:13

397

02.08.2025 tarihinden bu yana 10265931400260 numaralı kargom Sürat Kargo Yakacık Şubesi (Kartal/İstanbul) tarafından teslim edilmiyor ve şubede bekletiliyor. Defalarca kez Sürat Kargo genel müdürlüğünü, bölge müdürlüğünü ve ilgili şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, tar...

surat-kargo-kargomu-teslim-etmiyor-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

Teslimat Tarihi Değişikliğine Rağmen Kargom Şubede Bekletildi, Mağdur Oldum

Hülya

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 12:05

125

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Acentesi üzerinden gönderilen 102*****184781 takip numaralı kozmetik ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. O gün evde olmadığım için teslimat seçeneğinden 14.11.2025 tarihini seçtim. Ancak kurye beni aradığında, k...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Sürat Kargo

01 Kasım 2025 18:19

875

15.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve kargo takip numarası 16110478537679 olan paketim, Başakşehir İstanbul’dan Acıpayam Denizli’ye teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bugün, 01.11.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmad...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adrese Bırakıldı

Nisa

Sürat Kargo

08 Kasım 2025 10:29

176

07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Erciş şubesi üzerinden gönderim bekliyordum. Kargo çalışanı, benden teslimat kodumu aldı ancak kargomu teslim etmedi. Sonrasında defalarca şubeyi ve çalışanı aradım; önce teslimat kodunun alındığını, ardından 10 dakika içinde getireceklerini, daha sonra ise hemen gel...

Kargom 12 Gündür Teslim Edilmedi, Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Aylin

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 15:50

418

9 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen 41137724259215 takip numaralı gönderim, aradan 12 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir adresime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...