3 Haftadır Kayıp Olan Kargom Hakkında Çözüm Bekliyorum

Zehra

29 Ağustos 2025 15:11

230

29 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım 93783226 numaralı siparişimi Sürat Kargo’nun Adatepe şubesinden gönderdim. Kargonun içinde 1000 TL’den fazla değeri olan kıyafetler bulunuyordu. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne alıcıya (Erzurum) ulaştı ne de bana geri döndü.

Adatepe şubesini aradığımda kargonun dağıtım merkezinde olduğunu ve oradan bilgi almak için mail atacaklarını söylediler, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Kargomun kaybolması veya teslim edilmemesi nedeniyle ya ürünümün bulunup teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Sonrası İade Ve Çözüm Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

Sürat Kargo

19 Ağustos 2025 01:02

532

2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...

kayip-kargo-sonrasi-iade-ve-cozum-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Kargom Kayboldu, Ne Ürünüm Ne Param Var!

Mustafa

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 10:05

195

Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hümeyra

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 15:40

433

8 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması aracılığıyla Sürat Kargo'yla gönderdiğim, web sipariş kodu 95239150 olan kargom, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana son durak şubede bekliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde bana 'mail atacağız' şeklinde dönüş yapıldı ancak aradan geç...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kargom 6 Gündür Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Vildan

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 17:55

450

08 Ekim 2025 tarihinde Gardrops.com üzerinden satın aldığım 20818684167210 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile gönderildi. Paketim 11 Ekim’de Ankara Yaşamkent şubesinde “araçtan indirildi” olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargonun nerede olduğu belirsiz. B...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo Geri Dönüş Yapmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Begüm

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 00:36

313

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım, Sürat Kargo'ya teslim edilen 23123206104852 takip numaralı gönderim 23 Eylül 2025 tarihinden beridir Ankara Aktarmada hareketsiz durumda görünüyor. Konuyla alakalı 2 hafta boyunca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmelerde bulundum, şikayet talepleri oluştu...

Öne Çıkan Konular