to read complaints and reviews, or file yours. 
65223151152192 takip numaralı kargom yaklaşık 15 gündür kayıp durumda. Sürat Kargo ile gönderilen bir çift ayakkabıyı bekliyorum ve ürünün değeri 1250 TL. İstanbul Aktarma Merkezi’nden çıkış yaptığı ve Kırklareli şubesine ulaştığı bilgisi verildi; fakat Kırklareli şubesini aradığımda kargonun oraya hiç ulaşmadığı, muhtemelen başka bir ile gittiği söylendi.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde kaydınız oluşturuldu ve ilgileneceğiz denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun kaybolduğu bu süreçte herhangi bir ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Ürünün ücretini satıcıya havale yöntemiyle ödedim ve kargo ücreti de dahildi. Kargom sigortalı değildi.
Artık kargomun bulunacağına dair inancım kalmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, Sürat Kargo 22548238179128 takip numaralı kargom, İzmir Şirinyer aktarma merkezinde kayboldu. İstanbul’dan gönderdiğim ürünümle ilgili olarak Sürat Kargo’ya defalarca başvuruda bulundum, müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de bildirdim. Ancak ya...
18 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Aktarma şubesinden Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 21422013325813 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde 10 adet etek, 3 adet ferace, 3 adet tunik, 2 adet gömlek ve 10 adet şal bulunan ve yaklaşık 17 bin tl değerindeki tamamen giysilerden oluşan kargom,...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap sitesi üzerinden sattığım ayakkabıyı 11622620212516 takip numarasıyla, Trabzon Araklı Şubesi’nden gönderdim. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve Şubat ayında tazmin başvurusu yaptım. Ürünün satış değeri 1.000 TL, bana kalan kazanç ise 800 TL’dir. Yaklaşık 5,5 aydır taz...
18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve Sürat Kargo Kordelya şubesinden gönderdiğim 25510825512824 takip numaralı kargom kayboldu. 1.600 TL değerindeki ürünümün kaybolduğu bana bildirildi, ancak kargom hiçbir şekilde bulunamıyor. 6 Ekim’de kayıp tazmin süreci için istenen tüm evr...
10 Eylül'den beri teslim edilmeyen kargom (takip no 12023125211118), Sürat Kargo tarafından kaybedildi. İzmir Refatpaşa Şubesi'nden İstanbul Şemsipaşa Şubesi'ne gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla İzmir Refatpaşa'dan çıkıp aynı gün tekrar geri gönderilmiş, ancak aktarma merkezinde kaybolmuş. İçinde ...
Yorumlar