to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Banoto Bursa şubesi üzerinden Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce internet ilanında fiyatın “MTV dahil” olarak yer aldığını görerek bu şekilde kabul ettim. Ancak satış tamamlandıktan sonra Ocak ayına ait MTV tutarının alıcıya ait olduğu, bu verginin bana yüklenmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve şu an ilgili MTV tutarı vergi borcumda görünmektedir. İlanda MTV dahil olarak sunulan bir araç için sonradan MTV’nin alıcıya yüklenmesini hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Satış işlemi sırasında Banoto tarafından hazırlanan sözleşmeye, sigorta, kasko ve bandrol hariç ibaresiyle imza attım; ancak MTV ile ilgili herhangi bir “hariç” ifadesi yer almıyordu. Buna rağmen ilan sayfasında MTV dahil olarak gösterilen bir araç için MTV’nin sonradan bana yansıtılmaya çalışılması, tüketici olarak beni açıkça mağdur etmektedir. İlan sayfasındaki “MTV dahil” bilgisinin yer aldığı ekran görüntüsünü de kanıt olarak saklıyorum.
Banoto’yu telefonla arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak olumsuz cevap aldım ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. İlanda belirtildiği şekilde MTV dahil fiyatın uygulanmasını, bu kapsamda bana yansıtılan MTV tutarının tamamen Banoto tarafından karşılanmasını ve üzerime görünen MTV borcunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea 1.4 Easy paket aracımı 50.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak garanti durumu hakkında bilgi aldım. Bana, aracın garanti kapsamında olduğu ve 60.000 km bakımını yetkili serviste yaptırmam durumunda garantinin 5 yıla uzatılacağı belirtildi. Bu bilgiye gü...
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun Birmot bayisinden Fiat Egea Cross marka aracı satın aldım ve araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığım aracın fabrikada blokeli olduğu, ancak bu blokenin n...
Bursa Fiat Banoto yetkili servisinden bugün (31.03.2023) Egea 1.4 Easy Plus aracın ödemesini tamamlayarak satın alma işlemini tamamladım. Fakat satın alma sürecinde yaşadığım problemlerin çözüme ulaşmasını istiyorum. Satın alığım aracı yaklaşık olarak 1,5 aydır bekliyorum aslında almak istediğim ara...
27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çetaş Ford bayisinden Ford Puma Titanium model, 35 cuh *** plakalı sıfır kilometre aracı “sıfır km anahtar teslim” olarak satın aldım ve araç bana 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Satış sürecinde bana verilen hiçbir sözlü ve yazılı bilgilendirmede motorlu taşıtla...
2025 yılı Ekim ayında İzmir Çetaş Ford bayisinden Ford Explorer marka sıfır araç satın aldım. Aracı bana “anahtar teslim” fiyatıyla sattılar ve satış sırasında sadece kasko ve trafik sigortasının tarafımdan ödeneceği özellikle söylendi, bunun dışında başka bir ödeme bilgisinden bahsedilmedi. Bugün ...
Yorumlar