to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana “21843217194351” takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde dağıtımda olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargomun gönderildiği şube Mardin Nusaybin, teslimat adresim ise Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’dir. Kargonun içeriği termos olup, ödemesini kapıda yaptım.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını, sürecin neden geciktiğine dair açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya Verilen, 25115424724359 takip numaralı ve kapıda ödemeli, maddi değeri yüksek olan kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Alıcı olarak Melih A***** adına beklemekteyim. Bu süreçte Milas şubesiyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” Salı Gele...
4 Ekim'den bu yana Muğla/Milas Sürat Kargo şubesinde bekleyen 86202136233108 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede tutuluyor. Şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kredi kartı ile ödeme yaptığım ve acil olarak ulaş...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 65596917913711 takip numaralı kargom, Milas şubesine ulaştığı halde 25 Ekim 2025 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün hafta sonu montajı için teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gün boyunca şubede bekletildi ve t...
Sürat Kargo’nun 14711011919223 takip numaralı gönderim, 1 Ekim’de Muğla Milas’a dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Benimle adeta dalga geçiliyor gibi hissediyorum, bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez. Kargo ücretini tahsil ederken hiçbir sorun yaşanmıyor ama teslimat konu...
Yorumlar