to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 27105051205084 takip numaralı kargomun Kastamonu Abana adresine teslim edilmesini beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta tüm gün kargonun gelmesini bekledim, defalarca şirketi aradım ve araçlarının yolda kaldığı söylendi. Şoförü arayarak bulunduğu yere teslim etmesini, oradan alacağımı belirttim, kabul etti fakat oraya gittiğimde kargom teslim edilmemişti.
Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana yardımcı olamayacaklarını ve kargonun haftaya tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Dün tekrar aradığımda ise bugün dağıtım yapılacağı söylendi ancak yine dağıtım gerçekleşmedi ve bana ulaşan kimse olmadı. 14 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı, bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.
Kargonun tarafıma başka bir kargo firması ile gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo ile 12412918864139 takip numaralı alışveriş gönderim 6 gündür tarafıma ulaşmadı. 4 Temmuz Mahallesi Amiral Caddesi Derya Apartmanı, Karamürsel adresimde bekliyorum ve iki kez şubeye giderek durumu sordum. Her seferinde kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ancak kesinlikle elime ulaşmadı. ...
Yorumlar