to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve 19933246612680 takip numaralı otomobil yedek parçası içeren kargom, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun İstanbul Silivri şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak gönderimden bu yana Esenyurt Aktarma’da bekletiliyor.
Bu süreçte defalarca acil teslim talebi oluşturdum, destek maili attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “acil teslim talebi oluşturuldu” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargo ücreti ürün bedelinin içinde olarak ödendi. Tüm haklarımın korunmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23382222432379 takip numaralı kargom, 27.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri Şubesi’nde işleme alındıktan sonra Erzurum Çaykara Şubesi’ne gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem İstanbul...
22 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere 27175892111421 takip numaralı bir kol saati gönderdim. Kargomun Esenyurt Aktarma’da bekletildiğini ve yaklaşık bir aydır teslim edilmediğini fark ettim. Ürünümün değeri yaklaşık 1100 TL’dir ve elimde e-fatura bu...
16 Ağustos 2025 tahmini teslimat tarihli, 7270025445584041 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen kargom 6 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriği acil olan bu kargonun bir an önce Hadımköy şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edil...
11810686242117 takip numaralı mekanik parça içeren kargom, 29 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gün boyunca "yetişmedi" denilerek teslim edilmedi ve sürekli ertelendi. Teslimat adresim Esenyurt Mehterçeşme. Cumartesi sabahı müşteri hizmetlerini arayarak kargomun o gün teslim edilip edilmeyece...
26 Eylül’de gönderilen ve 29 Eylül’de teslim edilmesi gereken 14824151060310 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 7 gündür Maltepe Aktarma’da bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ettiğim araba parçası nedeniyle 5 gündür taksiyle yolculuk yapmak zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 6000 T...
Yorumlar