Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.990 Şikayet
SuperStep
9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stokta Var Denilen Çanta Teslim Edilmedi, Doğum Günü Hediyesi Tehlikede

profile
Melike
03 Ekim 2025 13:11
374
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Servet
03 Ekim 2025 12:25
585
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hediye Çeki Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Kübra
03 Ekim 2025 09:24
346

İade Edilen Ayakkabının Puanları Hesabıma Geri Yüklenmedi

profile
Emre
03 Ekim 2025 00:20
454

SuperStep İade İşleminde Eksik Ödeme Ve KDV Sorunu

profile
Ahmet
02 Ekim 2025 21:59
241
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Noktadan Yırtılan Ayakkabılar Ve Kronik Kalite Sorunu

profile
Kerem
02 Ekim 2025 13:36
656
Aynı Noktadan Yırtılan Ayakkabılar Ve Kronik Kalite Sorunu
Aynı Noktadan Yırtılan Ayakkabılar Ve Kronik Kalite Sorunu
ayni-noktadan-yirtilan-ayakkabilar-ve-kronik-kalite-sorunu-4.jpg
ayni-noktadan-yirtilan-ayakkabilar-ve-kronik-kalite-sorunu-3.jpg

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Değişim Veya İade Yapılmayan Ayakkabı

profile
Esra
02 Ekim 2025 11:38
390
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-degisim-veya-iade-yapilmayan-ayakkabi-1.jpg

Aldığım Ayakkabının Tekinde Yırtık Oluştu, Talebim Reddedildi

profile
Acar
01 Ekim 2025 21:30
383
Aldığım Ayakkabının Tekinde Yırtık Oluştu, Talebim Reddedildi
Aldığım Ayakkabının Tekinde Yırtık Oluştu, Talebim Reddedildi
Aldığım Ayakkabının Tekinde Yırtık Oluştu, Talebim Reddedildi
aldigim-ayakkabinin-tekinde-yirtik-olustu-talebim-reddedildi-4.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Ret Cevabı

profile
Halit
01 Ekim 2025 20:33
509
Az Kullanılan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Ret Cevabı
Az Kullanılan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Ret Cevabı

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Değiştirilmiyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Rabia
01 Ekim 2025 19:39
383
garanti-kapsamindaki-ayakkabim-degistirilmiyor-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Cansu
01 Ekim 2025 17:23
342
garanti-kapsamindaki-ayakkabimin-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onayına Rağmen Güncel Fiyat Üzerinden İşlem Yapılmıyor

profile
Fatih
01 Ekim 2025 17:07
300
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Ürün Temini Bekliyorum

profile
Özlem
01 Ekim 2025 13:53
421

Hediye Ayakkabı Parçalanmış Kutuda Teslim Edildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Munise
01 Ekim 2025 13:38
161
Hediye Ayakkabı Parçalanmış Kutuda Teslim Edildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
hediye-ayakkabi-parcalanmis-kutuda-teslim-edildi-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

SuperStep Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İndirim Kuponu Sorunu

profile
Gamze
01 Ekim 2025 10:36
308

Ayakkabı İçeriği Hakkında Net Bilgi Eksikliği Ve Dini Hassasiyet

profile
Sinem
30 Eylül 2025 22:07
371
ayakkabi-icerigi-hakkinda-net-bilgi-eksikligi-ve-dini-hassasiyet-1.jpg

Siparişim Kırık Kutuda Korumasız Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Kevser
30 Eylül 2025 20:19
327
Siparişim Kırık Kutuda Korumasız Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
Siparişim Kırık Kutuda Korumasız Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
30 Eylül 2025 17:58
1.463
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

İade Bedelimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Sevim
30 Eylül 2025 15:09
233

"Para iadem az önce yatırıldı. Geç oldu ama yine de teşekkürler."

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sweatshirtte Tüylenme Ve Sonrasında İade Sorunu

profile
Pınar
30 Eylül 2025 12:57
243

Adidas Gazelle Siparişimde Hasarlı Ürün Ve İade Sorunları Yaşadım

profile
Feyza
30 Eylül 2025 11:50
610
Adidas Gazelle Siparişimde Hasarlı Ürün Ve İade Sorunları Yaşadım
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hızlı Red Sonucu Mağduriyet

profile
Melike
30 Eylül 2025 11:02
680
ayakkabida-uretim-hatasi-ve-hizli-red-sonucu-magduriyet-3.jpg
ayakkabida-uretim-hatasi-ve-hizli-red-sonucu-magduriyet-2.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
Neşe
30 Eylül 2025 10:55
269

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.