to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde SuperStep Online mağazasından Puma X-Ray Speed Lite model ayakkabıyı ve farklı bir modeli sepette indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8303564524413614. İki modelden biri ertesi gün kargolanırken, Puma X-Ray Speed Lite model ayakkabının siparişi hiçbir gerekçe sunulmadan mağaza tarafından iptal edildi ve tarafıma sadece iade faturası iletildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürün ücretinin iadesi de henüz gerçekleşmedi, halen beklemekteyim. Bu alışverişi tamamen online mağaza üzerinden yaptım ve daha önce SuperStep’te böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez karşılaştığım bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.
Öncelikli talebim, ürünümün tekrar temin edilmesi ve indirimli fiyattan tarafıma ulaştırılmasıdır. Ayrıca, hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe sunulmadan sipariş iptal edilmesinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
SuperStep’in online mağazasından iki adet Puma marka çocuk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8303093506511393). Ürünlerim bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın firma tarafından siparişim iptal edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, siparişlerimi kontrol ederken fark ettim....
18.09.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesinden indirim kampanyası kapsamında Puma Suede 43 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302958144813727). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün kargoya verilmesi için 26.09.2025 tarihine kadar tam 8 gün bekledim. Bu süre zarfında ürün...
18 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma RS-X Efekt Lux Kadın Krem Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8302994421322538) siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:10 Dükkan 2 adresine teslim almayı bekliyordum. Ürün kampanyadaydı ve 3.850₺ ödeyerek ...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
23 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün siparişi iptal ettim. 8300721274713496 num...
Yorumlar