to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de SuperStep mağazasından Nike marka bir ürünü iade ettim ve 22 Eylül’de ürün firmaya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 5.100 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8302724979713118. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade işlemini yasal süre içerisinde yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim fakat her defasında alaycı bir tavırla, işlemin hâlâ devam ettiği şeklinde yanıt aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos'ta Antalya AVM'deki 5M Migros içerisinde bulunan SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik satın aldım. Ürünün fiyatı 5.500 TL idi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün akşam internet sitesinde aynı terliğin 3.000 TL'ye satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı ya...
Şubat ayında Viaport SuperStep mağazasından toplu alışveriş yaptım. Nike sweat'i bir ay boyunca üç kez giydim. Üründe aşırı tüylenme oldu, bu yüzden yıkamadan mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar, 15 gün bekledim ve red cevabı geldi. Tekrar gönderme talep ettim, 15 günde öyle bekledim ve tekr...
SuperStep Trabzon mağazasından aldığım Nike markalı tişörtümü tüm kurallarına uygun şekilde yıkamama rağmen ikinci yıkamada ön tarafında dört-beş adet delik oluştu. Ürünü mağazaya getirdim ve genel merkeze gönderildi. İki hafta sonra gelen mesajda ürünün kabul edilmediğini söylüyorlar. Ürününüzün ar...
Marmara Forum SuperStep mağazasından 2 ayakkabı satın aldım. Hesap kartıyla alındı, bir tanesini iade için gittim fakat ayakkabı tutarı 2999 iken 3.000 TL çekildiği için, tutar uyuşmadığı için iade yapamadıklarını belirttiler. Akşam saat 21:15 civarıyken gittim ve AVM'de başka işlerim de vardı. Ta...
SuperStep yani E*** P******** ve Tekstil a. Ş tarafından satın aldığım Nike marka montum elime ciddi bir defo ile ulaştı. Bu soğuk kış günlerinde bu kadar hevesli bir şekilde böyle bir görüntüyle karşılaşmayı ummuyordum. Ürünü 2750TL ödeyerek satın aldım ve bu defo durumu yüzünden iade edeceğim faka...
Yorumlar