to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor
SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verildi.
Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte 6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat her seferinde yalnızca en kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Siparişin faturası elimde mevcut.
Ürünlerimin bugün içinde kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
