to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (Ürün Kodu: A06523C) siparişini verdim. Sipariş numaram: 8301233546318014P1. Bu sipariş için kredi kartı ile 2188,90 TL ödeme yaptım. Tahmini kargo veriliş süresi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm yaklaşık iki haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca işlemin hızlandırılacağı söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca, iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim iptal edilmedi.
4 Eylül tarihinde ikinci bir sipariş daha verdim (Sipariş No: 8301764495633221P1). Bu siparişim de hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor; yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk siparişim olan 8301233546318014P1 numaralı siparişimin iptal edilmesini, ikinci siparişim olan 8301764495633221P1’in ise bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
01.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Ctas Madison Ox Kadın Siyah Sneaker model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8304054107516907. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde yanlış numara gönderildi. İlk siparişte 1990 TL ödedim ve iadem gerçekleşti. Fakat iad...
16 Ağustos’ta SuperStep’in online platformundan Converse Chuck 70 Unisex Bej Sneaker (36 numara) siparişi verdim (Sipariş No: 8300079918813424). Siparişim Hepsijet ile gönderildi fakat ürün bana hiç ulaşmadı ve 26 Ağustos’ta SuperStep firmasına geri gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...
Yorumlar