to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta SuperStep internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerimden 1 adet bayan Lacoste terlik, 1 adet erkek Lacoste terlik ve 1 adet kız çocuk için Lacoste ayakkabı aynı kargo paketiyle gönderildi. Ancak, 26 Ağustos’ta teslim edilen kargo paketinden yalnızca 2 terlik çıktı; kız çocuk ayakkabısı ise pakette yoktu. Kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram: 8300758387854013. Teslimat adresim: Huzur Evleri Mahallesi 77248 Sok. F***** Ö**** Apt. Kat 13/25 Çukurova/Adana. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.564,35 TL olarak yaptım ve faturam elimde mevcut.
Eksik ürünle ilgili defalarca SuperStep müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargoyu teslim ettiklerini, kargo firmasından ise 2 haftadır dönüş beklediklerini söylediler. Ayrıca, gönderilen kargo poşetinin içine 2 terlik ve bir ayakkabı kutusunun sığmasının mümkün olmadığını da belirttim. Ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan kız çocuk Lacoste ayakkabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
1.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8298738327156649. Ödemesini kredi kartı ile 3.263 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden 14 gün ge...
27 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden 8301054280912487 numaralı siparişi verdim. Siparişi site üzerinden tam 5 kez iptal etmeye çalıştım fakat sistemde iptal olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın kesildiğini ve ürünün kargolanacağını söylediler. Ancak bugün 4 Temmuz olması...
25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...
7 Ağustos tarihinde SuperStep internet sitesinden 8299292048713646 numaralı siparişimle bir terlik aldım. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip talep açtım ve aradım. Bana kargoda kaybolduğu ve tazmin edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herh...
26 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazasından 2 adet 3’lü Lacoste boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300999445613649. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Sipariş adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Siparişin bir kısmı kısa sürede teslim edild...
Yorumlar