SuperStep satıyor

SuperStep’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak, ayakkabının kenarlarında daha 2 hafta geçmeden yırtıklar oluştu. Ürünü toplamda çok kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde defor...

SuperStep mobil uygulamasından 21 Ağustos’ta Asics marka bir ayakkabı (sipariş no: 8300578328966909) satın aldım. Siparişim uzun sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda sol ayakkabının 37, sağ ayakkabının ise 39 numara olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve iademin SuperStep’...

İnternetten sipariş ettiğim ayakkabının bir numara büyüğü için 29 Ağustos'ta Kuzu Effect AVM SuperStep mağazasına değişim için gittim. Çalışanlarda bir ilgisizlik vardı; faturamı iade alıp sanki mağazadan satış yapılmış gibi gösterdiler. Ne zaman geleceğini sorduğumda, bana mesaj geleceği söylendi f...

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, tabanının içeri bakan kısmında soyulmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Yaşadığım bu sorun ...

17/05/2025 tarihinde Viaport Süper Step şubesinden yetişkin nubuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 hafta sonra nubuk noktalarında terleme, deride soyulma ve ayak ucunda esneme gibi kalite problemleriyle karşılaştım. 28/08/2025 tarihinde şikayetimi ilettim ve 02/09/2025...

SuperStep web sitesinden üye olmadan çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 8300480025211630.01). Üye olmadan alışveriş yaptığım için hesabım üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen bekleme süre...

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep üzerinden 8300422780830706 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimdeki New Balance 327 model ayakkabı, 17 gün boyunca bekletildikten sonra 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünüm tarafıma ulaştı. Bu süreçte, müşteri hiz...

21 Ağustos tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 2002R Unisex Gri Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8300567010036481) satın aldım. Ürünü 3.258 TL’ye kredi kartı ile 4 taksit olarak ödedim. Siparişim 14 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriy...

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online satış platformundan Crocs Echo Unisex siyah 41-42, Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ve Crocs Echo kadın pembe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300499841226919. Toplamda 7.036,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sivas Mer...

30 Ağustos günü İstanbul Silivri Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Campus marka ayakkabı satın almak istedim. Mağazada stokta olmadığı için, ürünün evime kargo ile gönderilmesini talep ettim ve işlemi mağazada tamamlayıp 3.119 TL’yi nakit olarak ödedim. Fatura numaram: 941001535562**...

23 Ağustos’ta SuperStep online mağazasından New Balance 550 modelini yaklaşık 2.900 TL’ye sipariş verdim. Siparişim 12 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 4 Eylül’de, “ürün size gönderilemeyecek durumda” olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

24 Ağustos’ta SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden New Balance marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300821097950042). Ödemeyi kredi kartı ile 3089 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Akasya SuperStep şubesine New Balance 9060 model ayakkabıyı denemek için gittim. Şansıma kendi numaramı reyonda buldum ve denemek için aldım. Tam bu sırada, uzun boylu esmer bir satış elemanı, elimdeki ayakkabıyı aniden elimden alıp yan taraftaki kadın müş...

2025 Mart ayında Şanlıurfa Piazza Avm'deki SuperStep mağazasından Skechers Hillcrest Erkek Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık ayda 8 gün kullandım ve satın aldıktan 2 ay sonra ayakkabının arka bilek kısmındaki dolgu malzemesi aşağı kaymaya başladı. Ürünü dikkatli bir şekilde giyip çıkar...

12 gün önce Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No:10453730818 teslimat no:9694206011). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

08.06.2015 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından Lacoste marka (ürün kodu: 749SFA000512CT5) bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası ayakkabının her iki eşinin iç kısmında tiftiklenmeler oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (inceleme formu numarası: SUP118618), anca...

27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...

28.07.2025 tarihinde SuperStep internet mağazasından Nike Air Huarache Runner Erkek Beyaz Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8298468023219406) satın aldım ve 4.399₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle günlük olarak kullandım. Ancak ayakkabının ön kısmında dikişlerde kopma meydana geldi ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde “deformasyon dış e...

20 Ağustos’ta SuperStep uygulamasından indirim döneminde sipariş verdiğim New Balance 327 ayakkabım (Sipariş No: 8300453548782546) hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte param da bağlı kalıyor. Sorunun çözümü için iki ke...

18 Temmuz tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden SuperStep mağazasından Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Yeşil Termos satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda sızdırma problemi yaşadım. 23 Temmuz’da ürünü incelemeye gönderdim ve bugün (yaklaşık 1,5 ay sonra) bana dönüş yapıldı. Ürünün k...

03 Eylül’de SuperStep’in online mağazasından 8300491675629884 numaralı siparişimle New ERA Yankees kırmızı renk şapka (M/L beden) satın aldım. Ancak bana S/M beden gönderildi. Ürünün orijinal ambalajı ve faturası elimde mevcut. Yanlış ürün gönderimi sonrası SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime...

22.06.2025 tarihinde Watergarden AVM SuperStep mağazasından New Balance U530NEC. 41.44 model spor ayakkabıyı 5.899₺ bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede sağ ön ayakkabıda dikiş açılması, kenarlarında ise yırtıl...

Şubat ayında SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SUP843137). Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ayakkabının ön ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar sorunu kabul etti fakat açılmanın dış etkenlerden ...