Yeni Alınan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Sorunu

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, tabanının içeri bakan kısmında soyulmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir garanti belgesi verilmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrası ayakkabıyı SuperStep mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. 10 bin TL’den 7 bin TL’ye düşen bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün para iadesinin yapılmasını ya da aynı modelle değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.