Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33591168

İndirimli Alınan Ayakkabının Siparişi İptal Edilip Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Sude
SuperStep
06 Eylül 2025 03:36
493

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep üzerinden 8300422780830706 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimdeki New Balance 327 model ayakkabı, 17 gün boyunca bekletildikten sonra 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünüm tarafıma ulaştı.

Bu süreçte, müşteri hizmetlerini 6’dan fazla kez telefonla aradım ve her defasında ürünün kesinlikle teslim edileceği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen siparişim iptal edildi. Üstelik iptal edilen gün aynı ayakkabının stoğu yenilenerek, benim ödediğim indirimli fiyatın çok üzerinde bir fiyattan tekrar satışa sunuldu.

Ödememi banka kartı ile yaptım ve tutar 6 Eylül’de iade edildi. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres Bursa/Nilüfer’dir.

Bu durumun tamamen firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün sipariş verdiğim indirimli fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

indirimli-alinan-ayakkabinin-siparisi-iptal-edilip-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tufan sonucu yetersiz buldu

İndirimli Alınan Ayakkabı Stokta Yok Denilerek İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tufan
SuperStep
01 Eylül 2025 20:31
467

22/08/2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 327 model ayakkabıyı 2.633,30 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İndirimli olarak aldığım bu ürün, 9 günün sonunda stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip param taraf...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Siparişin Bilgilendirme Olmadan İptali

profile
Rümeysa
SuperStep
18 Ağustos 2025 18:56
659

12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tedarik Edilmedi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

profile
Ahmet
SuperStep
13 Eylül 2025 22:00
435

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300452371048527. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim hazırlanmadı ve sonunda tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edilip ücretim ...

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabım Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülce
SuperStep
04 Eylül 2025 14:57
322

20 Ağustos’ta SuperStep uygulamasından indirim döneminde sipariş verdiğim New Balance 327 ayakkabım (Sipariş No: 8300453548782546) hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte param da bağlı kalıyor. Sorunun çözümü için iki ke...

indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

İndirimli Alınan Ayakkabının Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlkay
SuperStep
27 Ağustos 2025 03:56
520

19.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike V2K model ayakkabıyı indirimli olarak, kargo dahil 3.149 TL’ye satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve bu süre içinde kredi kartımdan tutar çekildi. 26.08.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yap...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep indirim SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep new balance SuperStep numara SuperStep satıyor SuperStep sipariş iptali SuperStep stok SuperStep tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz