to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SUP843137). Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ayakkabının ön ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar sorunu kabul etti fakat açılmanın dış etkenlerden kaynaklandığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Oysa ürünümün garanti ve inceleme süresi hâlâ devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de inceleme başlatıldı ve hatanın bende olduğu belirtildi.
Kredi kartı ile aldığım bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06 Ağustos tarihinde SuperStep mağazasından satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra dikiş atması, renk solması, çorap boyaması ve açılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle çorap boyaması gibi bir problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi...
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve özel bakım temizlik spreyleriyle temizledim. Ancak ayakkabının üst file kısmında, ayak katlanmasından dolayı dalgalanma oluştu ve kısa süre sonra bu kısımda yırtılma meydana geldi. Sor...
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle günlük olarak kullandım. Ancak ayakkabının ön kısmında dikişlerde kopma meydana geldi ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde “deformasyon dış e...
20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen...
SuperStep mağazasından yaklaşık 1,5 ay önde Lacoste marka ayakkabı aldım. Ayakkabı normal yapısı ayağıma uygun ancak, ayakkabının üst kısmı ve iç yan kısmı ayağımı o kadar kötü yara yaptı ki ayakkabıyı her giymeye çalıştığında ızdırap çekiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi aldım eğe...
Yorumlar