to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online satış platformundan Crocs Echo Unisex siyah 41-42, Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ve Crocs Echo kadın pembe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300499841226919. Toplamda 7.036,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sivas Merkez olarak belirtildi.
Siparişimde yer alan Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ürünü tarafıma teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ve e-faturada da bu ürün yer alıyor. Konuyla ilgili olarak SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatıldığı söylendi fakat aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünü indirimli olarak satın aldığım için iade değil, eksik olan Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş yapılmadı. Bununla ilgili hukuki süreçleri geri dönüş yapılmadığı takdirde başlatacağım
