SuperStep ayakkabı

15 gün önce Maltepe Piazza SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim fakat topuk iç kısmındaki demirler, yürümemi engelleyecek ve derimi kanatacak şekilde battı. Bu sorun her giydiğimde devam ediyor ve ayakkabıyı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ha...

Süper Step Tuzla Marina mağazasından yaklaşık 3 ay önce 6.599 TL'ye aldığım yetişkin spor ayakkabısını sadece 1 ay kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarındaki file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek sorunun incelenmesini talep ettim. İnceleme so...

2 gün önce SuperStep mağazasından New Balance U9060ZGD 320 (yeşil renk) model spor ayakkabıyı 10.400 TL’ye, taksitli olarak satın aldım. Ürünün üzerinde %75 inek derisi yazmasına ve mağazada domuz derisi kullanılmadığı belirtilmesine rağmen, internet sitesinde domuz derisi kullanıldığı bilgisi yer a...

Citys AVM’deki Eren Perakende SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının sağ teki, içeriden dil dikiş kısmı nedeniyle sürekli olarak rahatsızlık veriyor. Ürünü henüz 2. Ya da 3. Kez giydiğimde bu problemi fark ettim ve mağazaya başvurdum. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat ban...

SuperStep online mağazasından Adidas Samba og w model ayakkabıyı 3999 TL ödeyerek çarşamba günü sipariş verdim ve pazar günü teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda, ayakkabının çokça giyilmiş ve yıpranmış olduğunu, özellikle bağcıklarında belirgin renk değişimi ve yıpranma olduğunu gördüm. Ayrıca kutud...

+1

03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunmadığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl...

Nisan ayında Ankara Ankamall mağazasından 2.100 TL’ye Tommy Jeans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay hiç giymedim. Temmuz ayında ise toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak bu kısa süre ve az kullanımda, ayakkabının yanlarında çatlama oluştuğunu fark ettim. Sorunun i...

Sakarya Serdivan AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Puma marka army model ayakkabıyı 3-4 kes giyinmeme rağmen aşırı deforme olmuş, ürünü incelenmesi için gönderdiğimde iadesi onaylanmamış dış etkenler kaynaklı sorun olduğu mesajını aldım. Ayakkabıda aşırı deforme renginde solma, şeklinde dahi ...

SuperStep internet sitesinden ETA2024001066454 fatura numarasıyla Skechers D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde ayrılmalar ve deformasyonlar başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve daha 9 ay garantisi bulunmasına rağmen, iad...

Yaklaşık bir yıl önce SuperStep Deepo mağazasından 5000 TL ödeyerek New Balance 530 modeli ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmı kısa sürede yırtıldı ve iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de kullanıcı hatası denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında ise ayakkabının arka kısmı...

12 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM SuperStep mağazasından New Balance 1906R model ayakkabıyı 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymemin ardından, 18 Temmuz’da tabanında parçalanma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 21 Temmuz’da aynı mağazaya teslim ettim ve SUP121573 numa...

03.08.2016 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM'de bulunan SuperStep mağazasından kredi kartı ile toplam 6.750 TL ödeyerek iki adet Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Eve döndüğümde (150 km uzaklıkta) kutuları açtığımda bir kutunun içinde yalnızca tek ayakkabı olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı ara...

Ankara Acity AVM SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 'kullanıcı hatası' denildi. Yan bağcıktaki iç döşeme döküldü, bunun nasıl bir kullanıcı hatası olabileceğini anlamadım. Ankara Acity AVM SuperStep mağazasına yüksek ücret ödeyip ayakkabı ...

22 Temmuz’da SuperStep üzerinden SUP10301139Y5A7 takip numaralı Vans erkek ayakkabıyı sipariş verdim. Siparişimin ardından kargo 10 gün boyunca şubede bekletildi. Şubeye bizzat gidip durumu sorduğumda kargomu bulamadılar. 2 gün sonra ise ürünü bana teslim etmeden iade edildi diyerek SuperStep’e çıkı...

SuperStep’ten aldığım Lacoste marka ayakkabıyı yalnızca üç ay giymeme rağmen yan ve astar kısımları tamamen açıldı. Marka, ürünü iade alacağını ve ücretini yatıracağını söyledi. Ancak aldığım tarihteki ürün fiyatı ile bugünkü fiyatı arasında fark var. Madem marka üründe hata olduğunu kabul edip iade...

Skechers d' Lux Walker model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce SuperStep mağazasından satın aldım. 6 ayda çabucak deforme olan ayakkabıyı inceleme için SuperStep firmasına gönderdim. Bakım ve talimatlara uymama gerekçesiyle talebimi hemen reddetmişler. Neyi eksik yaptık. Yağını suyunu mu eksik kullandık...

İzmir Hilltown SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıda kısa sürede deformasyon oluştu. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonucunda haklı bulunarak ayakkabının muadili ile değiştirilmesine karar verildi. Ancak yaklaşık 3 aydır hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

14.04.2025 tarihinde SuperStep Maltepe Park şubesinden Skechers marka, su itici (water repellent) özellikli bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra hafif yağmurda giydim ve ayakkabının su geçirmez özelliğine rağmen çoraplarım tamamen ıslandı. Ürünü her yağmurda denediğimde aynı şekilde ...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.00’de SuperStep’in resmi internet sitesinden adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ayakkabının 38.5 numarasını 2.688 TL ödeyerek satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve siparişim başarıyla onaylandı. Sipariş numaram: 8298732996120823. Teslimat adresim İst...

SuperStep online üzerinden ayakkabı satın aldım. 31 Temmuz'da sipariş verdim ve 4 Ağustos'ta kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün bir e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Gerekçe olarak stokta olmama veya ürünün kusurlu olabileceği belirtildi. Ben satın alırken stok vardı, b...

Merhaba, Ankara Acity SuperStep mağazasından 29.07.2025 tarihinde Run Star model Converse ayakkabı satın aldım. Birkaç gün sonra numara değişikliği yapmak istedim. İstediğim numara ellerinde var mı yok mu diye sormak için fiş üzerinde büyük rakamlarla ve koyu renkle belirtilen 0 312 387 38 numaralı ...

31 Temmuz 2025 | 11.00 tarihinde SuperStep'in resmi internet sitesinden satın aldığım adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ayakkabının 38.5 numarası stokta görünüyordu ve siparişim başarıyla onaylandı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve bunu fark edip müşte...

SuperStep adlı profesyonellikten uzak firmadan ayakkabı beğendim. Ürün Forum Trabzon mağazasında mevcut olduğu için Forum mağazasıyla irtibata geçmeye çalıştım. Her gün başka başka saatlerde aramama rağmen hiçbir zaman telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim mağazaya bana dönüş...