Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Yetersiz İnceleme

ID:33310408

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Yetersiz İnceleme

Hilal

SuperStep

08 Ağustos 23:07

547

SuperStep internet sitesinden ETA2024001066454 fatura numarasıyla Skechers D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde ayrılmalar ve deformasyonlar başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve daha 9 ay garantisi bulunmasına rağmen, iade talebim kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Ayakkabıyı toplamda sadece 6 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kullanıcı hatası olamaz.

Ayrıca, ürünün kargo ile firmaya ulaşmasından sadece birkaç saat sonra (13.40’ta teslim alınıp 19.00’da red mesajı gönderildi) olumsuz dönüş yapılması, ürünün gerçekten incelenip incelenmediği konusunda ciddi şüpheler uyandırdı. Benzer bir problemi daha önce hiç yaşamadım ve Skechers’ın kendi mağazasından alsaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve çok pişmanım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SuperStep Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi ve Yetersiz İnceleme Süreci

Selenay

SuperStep

01 Eylül 10:58

936

Mart 2024’te SuperStep Ankara Ankamall AVM’den satın aldığım Skechers D’Lites model ayakkabının tabanında kısa sürede deformasyonlar oluştu ve en sonunda taban tamamen delindi. Ürünü 24 Ağustos’ta Denizli Horizon Garden AVM SuperStep şubesine garanti kapsamında teslim ettim. İnceleme talebi numaram ...

SuperStep Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi ve Yetersiz İnceleme Süreci

superstep-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-yetersiz-inceleme-sureci-1.jpg

Yenisiyle Değiştirilen Ayakkabıda Tekrar Aynı Deformasyon Sorunu

Selin

SuperStep

17 Ekim 12:27

203

2024 Mayıs ayında Vadi İstanbul SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ekim ayında ayakkabının sol ayağında açılmalar, sağ ayağında ise aynı yerde deformasyon oluştu. Garantiye gönderdiğimde ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen ayakkabıda da aynı sorunla ...

SuperStep'ten Aldığım Skechers İçin Yaşadığım Garanti Mağduriyeti

Berkay

SuperStep

30 Temmuz 2024 07:40

602

SuperStep mağazasından aldığımız Skechers marka ayakkabıyı daha 2-3 kere giymemize rağmen ayakkabının iç arka kısmında deformasyon oluşmuştur. Garanti kapsamında değişim hakkımızı kullanmak için incelemeye verdiğimizde bize kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Ayakkabının ne kadar az giyildiği, d...

SuperStep'ten Aldığım Skechers İçin Yaşadığım Garanti Mağduriyeti

Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Hakkında Şikayetim Var

Ozkan

SuperStep

23 Ocak 2024 14:09

446

SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers marka spor ayakkabının 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak 6 ay sonra ayakkabının yan kısmındaki bezde açılmalar meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak ayakkabının bu mağazadan alınmadığını ve kayıtlarıma ulaşılamadığını ifade e...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Metromall AVM SuperStep Skechers Mağduriyeti!

Yusuf

SuperStep

08 Nisan 2024 13:15

2.921

Ankara Etimesgut Metromall AVM'de eren perakende ve tekstil a. Ş.'ye bağlı SuperStep mağazasından 11.08.2023 tarihinde satın aldığım Skechers marka ayakkabı 6 ay geçmeden ön kısımdaki dikişi attı. Ayakkabı ile yürümek dışında hiçbir şey yapmadım, motor kullanmadım, yıkama makineye atma yapmadım, top...