Skechers Ayakkabım 6 Ayda Deforme Oldu Garanti Reddedildi

Skechers d' Lux Walker model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce SuperStep mağazasından satın aldım. 6 ayda çabucak deforme olan ayakkabıyı inceleme için SuperStep firmasına gönderdim. Bakım ve talimatlara uymama gerekçesiyle talebimi hemen reddetmişler. Neyi eksik yaptık. Yağını suyunu mu eksik kullandık ayakkabının. Bilakis SuperStep olarak siz uymuyorsunuz ayakkabı talimatlarına. Satışta olan tüm ayakkabıların tabanına ve arka yüzüne zımba ile delerek fiyat etiketi basıyorsunuz. (Bu zımba deliği ayakkabının tabanına ve kumaş yüzeyine zarar verir) Bu durumu birkaç defa Samsun Piazza mağazanızda dile getirdim ama önemsenmedi. 50 yaşındayım. Ömrü hayatımda ilk defa bir ayakkabıyı garanti ve inceleme için firmasına gönderdim. Olumsuz yanıt geldi. Bir çok kişi ayakkabıyı çamaşır makinesine atıyor çeşitli kimyasallarla siliyor, beyazlatmaya çalışıyor. Ben bu tarz işlemlerin hiçbirini uygulamadım. Sadece ıslak bir bezle silmek suretiyle temizlik yaptım. (Teferruatlı yapılan incelemede zaten bu tarz hiçbir işleme maruz kalmadığı rahatça anlaşılabilir.) Buna rağmen 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı iç kısmı daha fazla olmak üzere deforme oldu. Rahatlığı ile severek aldığım Skechers marka ayakkabı, beni garanti koşullarına uymama yüzünden SuperStep mağazasından ve Skechers markasından soğuttu. 6 ayda bir ayakkabı her gün giyilse bile 180 gün giyilmiş olur ki 180 günde imitasyon markasız bir ayakkabı bile deforme olmaz. Ama Sketchers oldu. Peki garanti şartlarını yerine getirdi mi? Hayır. Sorun fabrika kaynaklı değil deyip kestirip attı. Peki kimden kaynaklı o halde. Dışı deforme olsa hadi topa vurdun şuna vurdun buna vurdun dersin. Dışı deforme olmayan ayakkabının çarçabuk içi nasıl deforme olabilir. Her tarafına zımba ile delerek fiyat etiketi basarsanız oralardan deforme olur. Tabii ki. 2 yıl garantili diye satılan ayakkabı 1 gün bile garantili değil demek ki sizin nazarınızda. Bu kanaldan da sonuç elde edemezsem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak hakkımı arayacağım

Ürünün fatura numarası: ETA2024002848683.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve garanti kapsamında olmasına rağmen destek alamamış olmam beni mağdur etti. Ürünümün iade edilmesini veya değişimini talep ediyorum.