to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet kullanıcısıyım.
İnternetim 03.10.2025 saat 12:45:57 den bu yana. Altyapıdan kaynaklı bir sorundan dolayı kesildiği söylenildi, Ve aynı gün içerisinde. Birkaç saat sonra. Müşteri hizmetlerini aradığımızda birkaç saat içerisinde internetimizin geleceği söylendi. Ancak kesildiği tarihten bu yana onlarca defa aramamıza rağmen İnternetimiz hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmanıza rağmen her defasında geçiştirme cevaplar verildi hala sorununuz çözülmedi.
Superonline kullanıcısıyım. 11 Kasım 2024 öğlen internetim kesildi tahmini düzelme süresi olarak aynı gün 22.00 söylediler ama düzelmedi 5 gün boyunca her sorduğumda farklı saat söyleyip durdular ve hala sorun çözülmedi. Sizi su saatte arayacağız sorun hakkında bilgilendireceğiz dediler. Arayan olma...
Superonline fiber interneti kullanıyorum. 07.10.2024 de internetim birden kesildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Servisin geleceğini söylediler. Daha sonra servisten aranıp adresinizde port arızası var altyapı ekibinin gelmesi gerekiyor. Önce dendi. Bugün itibari ile 5 gün oldu ne gelen va...
Superonline'da 10.05.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve o günden beri hiçbir dönüş yapılmadı. 'Sizi aramışlar, telefonunuz meşgulmüş' diyerek geçiştiriyorlar. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bize güvenin, size dönüş olacaktır' diyorla...
Superonline abonesiyim. 17.06.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatlerinde internet kesintisi başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede alt yapı kaynaklı genel arıza olduğunu 18.06.2025 tarihinde saat 05:00'te bağlantı sağlanacağını söyledi. İkinci yaptığım arama da ise sabah 09.00'da sorun çözül...
Abonesi olduğum Superonline internetim, 24.06.2025 tarihinden itibaren kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı saatler verilmekte ve arızanın giderilmediği belirtilmektedir. Yaşanan mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar