to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Yanlış Faturalandırmasıyla 1300 TL Fatura
Superonline TV Plus taahhüdüm bitmiş; geçen ay, Nisan ayında, 700 TL internet ve 45,60 TL TV Plus aboneliğimizi yeniledik. Maalesef Superonline çalışanının beceriksizliği yüzünden bu ay bize 1.300 TL fatura geldi. TV Plus 600 TL olarak faturalandırıldı (700+600=1.300). Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumuzu bildirdik; bana TV Plus 180 TL oldu, isterseniz bu fiyattan yenileyeceğiz dedi. Ses kayıtları incelendi, ben de ses kaydı almıştım. Bu benim suçum değil, Superonline çalışanının suçu. Bizi 45,60 TL yararlandırmak zorunda bir de iptal ettirmek zorunda bıraktılar. Superonline yetkilileri, lütfen abonesi olduğumuz bizim mağduriyetimizi giderin. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi hattan 01.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
