to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV Plus taahhüdüm bitmiş; geçen ay, Nisan ayında, 700 TL internet ve 45,60 TL TV Plus aboneliğimizi yeniledik. Maalesef Superonline çalışanının beceriksizliği yüzünden bu ay bize 1.300 TL fatura geldi. TV Plus 600 TL olarak faturalandırıldı (700+600=1.300). Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumuzu bildirdik; bana TV Plus 180 TL oldu, isterseniz bu fiyattan yenileyeceğiz dedi. Ses kayıtları incelendi, ben de ses kaydı almıştım. Bu benim suçum değil, Superonline çalışanının suçu. Bizi 45,60 TL yararlandırmak zorunda bir de iptal ettirmek zorunda bıraktılar. Superonline yetkilileri, lütfen abonesi olduğumuz bizim mağduriyetimizi giderin. Saygılarımla.
5 aydır Superonline kullanıcısıyım. Abonelik sözleşmede TV+ üyeliği almadık. Ve 4 ay sadece 300 TL para ödedik. Superonline bizi 4 ay sonra arayıp sizin "TV+ hakkınız var evinize TV+ kurulmamış öncelikle bu sorundan dolayı özür dileriz şubemizde yangın cıktı o yüzden kurulmadı denildi" bizde sorun o...
Turkcell Superonline internet taahhüdümü yenilettim. Her taahhüt başlangıcımda ısrarla TV kullanmadığımı, bu yüzden TV+ istemediğimi belirtiyorum. Fakat yine de faturada ekstra TV ücreti ile karşılaşıyorum. Bir önceki dönem taahhüdümde bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ve TV Plus...
Turkcell Superonline hizmetini uzun süredir kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiği için Turkcell bayinden bir telefon aldım ve kampanya ile ilgili bilgi verdiler. Ben de bana anlatılana ve Turkcell'in denetiminde olan bir yer olduğunu düşünerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Bana önerilen kampanya ilk 6...
Superonline aboneliğim vardı sözleşme yeniledim ilk 6 ay 175, ikinci 6 ay ise 245 TL ödeme yapıyordum ve kullanalı 2 ay olmuştu. Sonra TV Plus bağlatmak için Superonline ile iletişime geçtim ve aylık 299 TL ile 35mbps hız ve TV Plus üyeliğim olacaktı ve TV+ kutusu göndereceklerini söylediler. Aradan...
1082***0 abonelik numarası ile Superonline internetimi 1 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 1 yılı doldurduğum günlerde müşteri hizmetlerinden ara...
Yorumlar