to read complaints and reviews, or file yours.
Adana’daki Turkcell Sezginer bayisinin ( şimdiki adı Anadolu grubu sanırım) apartmanımızda yaptığı çalışma nedeniyle yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum apartmanda yöneticiyim. Turkcell ekibi dönüşüm için gelip apartmanda çalışma yaptı; ancak bu çalışma sırasında benim daha önce ya
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV paketi hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve ...bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte ne ev internetimi ne de TV paketimi sağlıklı bir şekilde kullanabildim. Toplamda 6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Turkcell Superonline’ın Adana Çukurova Sezginer bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Aralık Çarşamba sa...bahı saat 08.00’de modemi açtığımda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Gün içinde bağlantı kısmen geldi ancak hız oldukça düşüktü. Ardından 28 Aralık Pazar sabahı aynı arıza tekrar
Superonline internet ve TV+ aboneliğimizi, Sezginer firmasında 0530********...27 numaralı telefonu kullanan H**** isimli çalışanları üzerinden başlattık.
"Bugün tarafıma ulaşıp ilk ay faturamın vaat edildiği üzere ödemesinin yapıldığını, ayrıca kesilen fatura 23 günlük olduğu için de gelecek ay faturamın 7 günlük ücretinin de benden alınmayacağını bildirdiler. Teşekkür ederim."
12 aylık sözleşmemin ilk faturasının şube tarafından ödeneceği söylenmişti ...ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda önce kapan
Adana Çukurova Sezginer İletişim Turkcell bayisinde 12.11.2025 tarihinde ev interneti aboneliğimi Fiber 100 Mbps pakete ...taşıdım. İşlem öncesinde, mevcut aboneliğimi iptal ettiğim takdirde 1.867 TL tutarındaki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını sözlü olarak açıkça ifade ettiler. Bu taahhüde
Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova bölgesi Yüzüncüyıl Mah. Adresimde 28.11.2025 tarihinden bu yana tam...amen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Tam 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 29.11.2025 günü konu ile ilgili bir ekip geldi ve bir parçanın değişmesi gerektiğini
Turkcell Superonline fiber internet hattımın taşınması için 9 Kasım 2025 ta...rihinde başvuruda bulundum, ancak haftalardır hiçbir işlem yapılmadı ve yen
Superonline Sezginer Şubesi aracılığıyla geçtiğimiz hafta internet bağlattık. İlk birkaç gün sorunsuzdu ancak hafta sonu... boyunca tamamen internetsiz kaldık, son iki gündür de sürekli kopmalar yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen sadece "arıza kaydı oluşturuldu" deniliyor, fak
Turkcell Superonline’ın Adana Çukurova’daki Sezginer Teknoloji aş bayisinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili ol...arak, cayma bedelimin tarafıma iade edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Başka bir firmadan geçiş yapmam durumunda cayma bedelimin ödeneceği tarafıma vaat edilmişti ve bu nedenle mev
Turkcell Superonline Fiber İnternet, TV+ ve Yan Oda TV+ hizmetleri kapsamında, Adana/Çukurova Beyazevler Mahallesi’ndeki... adresimizde 15-19 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 gün, ardından yaklaşık 10 gün sonra 2 gün olmak üzere toplamda 6 güne yakın süreyle internet ve TV+ hizmeti alamadık. Bu süreçte ç
Superonline 25 Mbps ev interneti aboneliğim (Abone No: 67544322) ile ilgili olarak 28 Ekim’den bu yana internet hizmeti ...alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ayrıca mahalleme bakan Sezginer eçm Adana şubesini de şikayet ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve arızam giderilmedi. Müşteri h
Superonline fiber internet aboneliğim için Adana Sezginer İletişim aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Abone... olurken bana “cayma bedelini biz karşılayacağız” şeklinde sözlü garanti verildi. Bu güvenceyle aboneliği başlattım ve toplamda 2.202 TL ödeme yaptım. Ancak abone olduktan kısa bir
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline Sezginer Şubesi’nden 0530*****19 numaralı telefondan sürekli ve ısrarcı şekilde ...aranıyorum. Bugün de D**** Hanım isimli çalışan tarafından tekrar arandım. Başka bir internet sağlayıcısı kullandığımı ve hizmet almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ara
Adana Sezginer Turkcell Superonline ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Konutumda Turkcell Superonline taah...hüt sürem bitmek üzereyken Sezginer firması tarafından arandım. Yenileme talebimi ilettim ve ekipler geldi. 51341380 numaralı müşterisiyken bana 611... ile başlayan yeni bir abonel
Superonline Adana Çukurova bayisi Sezginer İletişim adlı firma, 0530*****27 numaralı telefondan beni arayarak taahhüdümü...n bittiğini söyledi. Ben de devam etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, isterseniz aboneliği iptal edip sizin adınıza yeni abonelik yapalım dediler. Yani, doldur-boşalt yöntem
Superonline internetimizi yeni taşındığımız evimize nakil yaptırmak için kurumu aradık. Fakat eve gelen personellerin sa...ygı oranı düşük, ilgisiz ve baştan savma yaptıkları kurulumdan dolayı modemimiz bir türlü sağlıklı internete bağlanamadı. Bunun üzerine 3 kez şikayet bildirimi oluşturmama rağmen,
Telefonla başvuru yaptık. Sezginer bayisine gidip görüştüm 2 kere ama hâlâ internet bağlamaya gelmediler. Sanırım Adana ...Çukurova bölgesine yetişemiyorlar. Bu, Turkcell için bir eksidir. Ya işlerini iyi yapsınlar ya da Çukurova bölgesine bir tane daha Superonline bayisi gelsin.
30.08.2024 tarihinde Adana bayiniz olan Sezginer tarafından arandım ve Turkcell TV aboneliği için arandığımı söylediler.... Bunun neticesinde benim böyle bir talebim olmadığını, sadece internet kullandığımı dile getirerek yapılan işlemin hukuksuz olduğunu beyan ettim ve Superonline operatörlerine şikay
Turkcell Superonline modem cihazı ve diğer adaptör ve cihazları teslim ettim fakat tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Ada...na'daki ikametimde kullanmış olduğum Superonline altyapı olarak fibere geçtiğinde, altyapı hizmetini yapan ekip fiber için takması gereken cihazı hatalı takmış. Benim adıma kayıtlı
Superonline kullanmaktayım. Bulunduğum apartmanda GPON dönüşüm bölgesi olac...ak dediler, 1 haftadır internetsizim. Sezginer DBD bayii kuruluma gelecek d
Turkcell'den internet satın alamıyorum. Daha satın alma sürecinde dünya kadar problem yaşadım. Gerçekten şaşkınım. Ben ...ev interneti olarak farklı bir firma ile çalışıyordum ve memnun değildim, fiber Superonline'a geçmek istedim ve başvuru yaptım ardından beni aradılar. Adana'da merkezde oturuyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100