to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, Ziraat Bankası kartıma otomatik ödeme olarak bağlıydı.
Ayın 8. günü kartta para olmadığı için interneti kestiler ve ben de başka kartım olan Papara ile ödemeyi yaptım. Dün akşam da Ziraat kartıma para transferi geldi ve sabah uyanınca baktığımda, ödediğim halde otomatik ödeme parasını tekrar çekmişti.
8 aydır kullandığım Turkcell Superonline ev internetinde, 09.01.2025 tarihinde ödeme yapmama rağmen, 13 Ocak 2025 tarihinde diğer bir banka hesabımdan tekrar ücret kesimi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, bizde iki ödeme gözükmüyor dediler. Ayrıca, son ödeme tarihleri ayın 1'i ile 11'i arasında...
Turkcell Superonline 1554 TL kredi kartımdan ödeme çekmiş. Otomatik ödeme talimatında olan Superonline internetimin 2023 ayından 11 ve 12. Aylar ödenmemiş. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubat ayı ayında faturanın kat ve kat üstünde 1554 TL ödeme çekilmiş ve faturasız işlem yapılmış....
15.03.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başlattım. Ertesi gün itibariyle kesintisiz 6 gün internet kesildi. Düzeldikten sonra 1 gün yine kesildi. Dün itibariyle 2 gündür internetim yok. Abone olalı 19 gün oldu ve 9 gün internet alamadım. TV yi de internet üzerinden aldığım için ...
Turkcell Superonline ev interneti Otomatik ödemeyi sebepsiz iptal edip, haber etmeden, sonra da gecikmiş fatura adı altında interneti kesiyor. Biz de sanıyoruz ki otomatik ödeniyor. Bu nasıl bir saçmalık? Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşattılar, ödenmiş faturayı ödenmemiş gibi gösterip yavaşlattılar...
Yorumlar