Superonline Müşteri Hizmetleri iletişim hattı

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sabit internet abonesiyim, Manisa Yunusemre’de hizmet alıyorum. Yaklaşık iki gündür ...evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu hattı yaklaşık dört ay önce arıza oluştuğu için beni arayan ekip, altyapının ve hızın ço...

Superonline ile bireysel internet aboneliği başlattım ve bu hattı iş yerimde kullanıyorum. Henüz üzerinden bir ay bile g...eçmeden, daha ilk fatura dönemim gelmeden sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 29 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve bugün 09 Ocak 2026 olmasına r...

4 yıldır Mersin Yenişehir'de bulunan Yuva Veteriner Kliniğinin Turkcell Superonline sabit hattı ve internet aboneliği bu...lunmaktadır. Bundan 5-6 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp çok fahiş fatura geldiği için Tv Plus üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri personeli beni yanl...

Turkcell Superonline fiber internet hattımın taşınması için 9 Kasım 2025 ta...rihinde başvuruda bulundum, ancak haftalardır hiçbir işlem yapılmadı ve yen...

10.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71.461 Sokak Kaktüs Apartmanı Kat 2 Daire 5 adresindeki evimde, binam...ızın bodrumunda çalışma yapılarak Superonline fiber internet hattı için yeni bağlantı işlemleri gerçekleştirildi. Komşu dairelerin Wi-Fi’ye kadar olan hatları yenilenmiş olmasına r...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıy...orum. Ordu/Altınordu Karşıyaka Mahallesi 1029. Sokak’taki adresimde, müşteri numaram 68836443’tür. Sorun, günün her saati devam etmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye hi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptıktan sonra, yurt içinde en fazla 500 Mbps, yurt dışınd...a ise sadece 50 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca, ea sunucularına bağlanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar, 1000 Mbps tarifesine geçtiğim günden beri devam ediyor...

Turkcell Superonline fiber internet üyeliğime ilişkin nakil işlemi başlatırken modem ve Turkcell TV cihazını almamın yet...erli olacağını söylediler fakat 15.10.25 tarihinde geldiklerinde kablo gerektiğini söyleyerek nakli tamamlayamadılar. Sonrasında 18.10.25 tarihinde gelebilecek lerini belirtip saat...

10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için taahhütlü (1 yıl) kampanyadan başvuru yaptım. Başvuru sırasında t...eslimat adresi olarak okul adresimi verdim ve modem ile hattın kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak başvurunun üzerinden 2 günü aşkın süre geçmesine rağmen modemimi ve hattım...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız p...roblemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...

27.08.2022 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve montaj için 6-7 saatleri arasında randevu verild...i. Ancak montaj ekibi beni saat 16:30’da aradı, iş yerinden izin alıp saat 17:00’de eve geldim. Ekibi tekrar aradığımda 30 dakika içinde geleceklerini söylediler fakat 4 saat boyun...

Superonline ev interneti hizmetim 18.08’den beri çalışmıyor ve internet erişimim yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...leriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamıyorlar ve sunulan çözümü kabul etmiyorum. Fatura kesildiğinde ücret iadesi yapılacak dendi, fakat biz bu hizmeti de satın al...

08.07.2025 tarihinde, internetten bulduğum 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı Superonline müşteri hizmetleri sanarak aradı...m. Nakil işlemi için başvurduğumda kimlik bilgilerimi ve yeni adresimi paylaştım. Karşı taraf, altyapının uygun olduğunu belirterek 4950 TL modem ücreti talep etti ve ödemeyi gerçe...

İyi günler. Turkcell Superonline internet abonelik taahhüdüm 3 Temmuz 2025 itibarıyla sona erdiği için mobil üzerinden 0... (850) 222 12 22 numaralı hattı arayarak aboneliğimi sona erdirdim. Akabinde, iptal olan hizmetinize ait cihaz ve aksesuarları (kablo ve adaptör) müşteri numaranızla birlikte en ge...

Telefon hattım Türk Telekom, Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox cihazım için Turkcell Müşteri Hizmetleri 532’yi ...aramama rağmen müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Dakikalarca uğraştım ve bir robottan başka biriyle konuşamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebileceğim konusunda b...

55398344 abone numarası ile kayıtlı Superonline abonesiyim. Son zamanlarda sıklıkla almış olduğum hizmette aksamalar yaş...amaktayım. Şirketin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda gelip bir şekilde müdahale edilerek yaşanan sıkıntı giderilmiştir. Ancak, kalıcı çözümler sağlanamadığı için...

Superonline fiber altyapısı olmayan bir adrese taşındım. Altyapı olmazsa 60...0TL'lik cayma bedelini ödemeden iptal ediyorlar normalde. 09.05.2025'te söz...

Taahhütlü internet hizmeti kullanmaktaydım. Ancak son faturam 1175 TL olarak gelmiştir. Turkcell ile bugün yaptığım görü...şmede, taahhüdümün sona erdiğini ve bu nedenle yüksek fatura yansıtıldığını öğrendim. Söz konusu bilgilendirmenin eski hattım olan 530 *******82 numarası üzerinden SMS ile yapıldı...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve kendi modemimi kullanmak istedim. Ancak kendi kullanıcı adımı ve şifremi vermiyorla...r. Sorduğumda ise 'Modem değişikliği yapacaksanız bizden ücretli modem almak zorundasınız' deniliyor. Hatta teknik servis çağırmam istendi, servis ücretli, modem ücretli, ama hala ...

Turkcell Superonline Başvurusu - Altyapı Kurulumunun Gerçekleştirilmemesi 30/03/2025 tarihinde yapmış olduğum Superonlin...e başvurusu için hala (15 gün) altyapı servis sağlayıcısı tarafından ONT cihazı kurulumunu bekliyorum. Müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de 532 numarasından ulaşıp talep ol...

Ev interneti taahhüt yenilemede onların istediği hıza yani rakama olur demediğim, önceki hızımda kaldığım için şu an kan...ı hızında hiçbir şey izleyemiyorum. Hatta Youtube.com de bile takılıyor. Artık iletişim numaralarını arayıp dert anlatmaktan bıktım. Onlarında robota bağlayıp 5 dakika içinde reset...

Haksiz yere tarafımdan istenen modem parası... Geçtiğimiz ağustos ayında yurt dışına taşındım ve buradaki konsoloslukta...n ikametgahımı buraya taşır. Taşımaz aldığım belge ile Turkcell Superonline internet aboneliğimi fesih etmek için başvuruda bulundum. Herhangi bir cayma bedeli çıkmaması adına da y...