to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişikliği Yapılmadı, Yanlış Tarife Tanımlandı Ve Ses Kaydı Dikkate Alınmadı
3 Eylül 12:4617
Merhaba,
Turkcell Superonline 70174216 numaralı kullanıcısıyım. Geçen ay mevcut tarifemin bitiminde arandığımda telefonda konuşmuş olduğumuz modem değişikliği yapılmadı ve farklı bir tarife tarafıma tanımlanmış. Yanımda eşim olmasına rağmen konuşmalarımıza şahit olmasına rağmen, şimdi müşteri hizmetleri aradı ve ses kaydını dinledik, bizlik bir durum yok diyor. Yani ses kaydını dinlememişler bile. Maalesef satışı yapana kadar her şey mubah oldu Turkcell için.
3 Eylül 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
