to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 200 Mbps fiber internet hizmetim ve tarafıma gönderilen TP-Li...nk EX530v Wi-Fi 6 modem ile uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık altı ay önce bu modemi talep ettim, modem geldikten sonra zaten zayıf olan kablosuz ağ performansı dah
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır güvenli olduğundan emin olduğumuz baz...ı sitelere ve uygulamalara erişimde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon, Trendyol, Instagram gibi sitelere girmeye çalıştığımda ya da Google Play’de bulunan bazı oyunlara bağlanmak isted
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantının tek...nik tarafında kullanıcı olarak ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Modem arayüzünde tam yetkili hesabın kullanıcı adı ve şifresi tarafıma verilmemiş durumda ve bu nedenle cihaz üz
Oturduğum sokakta fiber internet olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyorum. Önce 4G Superbox aldım, yaklaşık iki yıl... sorunsuza yakın kullandım. Taahhüdümün bitmesine üç hafta kala da “5G Superbox 10 kat daha hızlı” reklamlarına güvenerek 5G Superbox’a geçtim. Kurulumdan sonra hız testi yaptığım
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Önce 500 GB’lik paket kullanıyordum, daha sonra paketin orta...sında 1 TB’lik pakete geçiş yaptım ve şu an hem 500 GB’lik paketin ücreti hem de 1 TB’lik paketin ücreti bu aya yansıtılarak iki paket ücreti birden ödetilmeye çalışılıyor. Evde t
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynadığımda ve kısa videolar i...zlerken bağlantı sürekli kesiliyor, sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Eve gelen Superonline saha ekibi, kendi ifadeleriyle sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandı
Superonline üzerinden kullandığım TP-Link EX530v model modemimde 443 portu https amaçlı kullanılıyor ve bu özelliği kapa...tamıyorum. 443 portunu kendi kullanımım için yönlendirmek istiyorum; ancak modem arayüzünde bu https özelliğini devre dışı bırakma imkanı bulunmuyor. Bu konuyla ilgili olarak Supe
Dün yağan yoğun yağmurun ardından ikamet ettiğim bölgede Türk Telekom VDSL altyapısında ciddi bir arıza oluştu. Normal ş...artlarda modem arayüzünde 70–80 bin Kbps civarında görünen hat kapasitem 11 bin Kbps seviyesine düştü. 50 Mbps Superonline abonesiyim ve 45–50 haneden oluşan müstakil villa sitemiz
12 Nisan 2026 tarihinden beri Superonline tarafından sağlanan internet hizmetinde ciddi SSL/sertifika problemleri yaşıyo...rum. Sorun özellikle tarafıma verilen ZTE marka modem üzerinden ortaya çıkıyor ve evde bulunan tüm cihazları aynı anda etkiliyor. Modem arayüzünde sertifika bilgilerinde cn alanın
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tarafıma zorunlu olarak verilen TP-Link EX530V model modem, ev ağımda ...ciddi bir güvenlik zafiyeti haline gelmiş durumdadır. Siber güvenlik uzmanıyım ve Arch Linux üzerinde profesyonel araçlarla ev ağımı düzenli olarak tarıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu
"Yardımları ve üslubu konusunda onur bey'e teşekkür ederim"
Turkcell Superonline Fiber 1 Gbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bugün saat 17.30’dan sonra modem arayüzüne girdiğimde p...ppoe şifremi görüntüleyemediğimi fark ettim. Modem arayüzünde şifre alanına blur konulmuş ve bu bilgiye erişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bu hattın abonesi ve gerçek kulla
Antalya Kepez bölgesinde Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır online oyunlarda, özellikle cs...2 gibi oyunlarda ping değerlerim 69–70 MS seviyesinin altına düşmüyor. Aynı mahallede yaşayan arkadaşlarım 40–45 MS civarında ping değerleri alabilirken, benim bağlantımda sürekli
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internete bağlanamama ve sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. Web sayfalarına girmeye çalıştığımda sık sık modem arayüzüne yönlendiriliyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte paket değişikliği yapmama rağmen a
"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
İnternet bağlantım yok. Sorunum 3 gündür devam ediyor. İlgili birimler 3 gündür bireysel telefonuma iletişime geçecek, f...akat geçemiyorlar. Sadece modem içindeki PPP şifresi hatalı olduğu için bağlantım yok. Bir akşam elektrik sorunu veya modem kapanması olmamasına rağmen bu şifrenin bozulup benim in
"Firma uzun telefon trafiği sonrası gelip arızalı modemi değiştirdi. Teşekkürler."
Superonline fiber internet hizmeti abonesiyim. Müşteri numaram 61053880’dir. Daha önce kullanmakta olduğum ZTE h3600 mod...el modemde ıpv6 Protokolünü aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 yıl önce modemimde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ZTE h3600P modeliyle değişti
12 Mart 2026 tarihinden beri Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetimde yüksek ping ve internet sit...elerinin çok geç yüklenmesi sorunu yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düşük; son 24 saat içinde internetim tam 7 kez kesildi ve bağl
Turkcell Superonline üzerinden ev için 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İnterneti aldığım 2025 Temmuz ay...ından beri ping sorunu yaşıyorum, ancak özellikle son zamanlarda bu sorun iyice can sıkıcı bir hale geldi. Online oyun oynarken ve aynı anda yayın açtığımda ping değerlerinde ciddi
"Hızlı şekilde çözüm sağlandı. Şimdilik bir sorunumuz yok. Teşekkür ediyoruz 🙏"
Superonline ev interneti aboneliğimde 2-3 aydır sürekli olarak tüm cihazlarımda bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet va...rmış gibi görünmesine rağmen sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
