Superonline los ışığı yanmıyor

Yaklaşık 10 yıldır** ev internetini kullanmaktaydım ve gayet de memnundum. 19.08.2024 tarihinde kapıma Turkcell yöneticisi gelerek ısrarla beni Turkcell online ev internetine abone yaptı. O akşam gelip bağlantı yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, LOS ışığı yanıp sönmeye başladı ve o günden bugüne ...

Superonline internetim sabah 10 sularından itibaren kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik mesajla kayıt oluşturulduğunu söyleyip duruyor. Aksam saatleri olmasına rağmen ne arayan var ne de internet. Tüm apartmanda aynı sorun var. Acil çözüm bekliyoruz. Küçük kutuda los ışığı yanıp sönüyor.

Turkcell Superonline 1000 Mbit internet bağlantısı abonesiyim. Son 1 ayda ev internetim 3 kez kesildi. Huawei modemimin pon ışığı hiç yanmazken los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Gelen arkadaşlar daireme gelen fiber kablonun sağlığını kontrol ediyorlar ve sıkıntı bulamayıp apartmandaki Superonline kut...

Superonline fiber internet hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Evliliğimden bu yana bir yıldır TTNET kullanıcısıydım ve bu süre zarfında sadece bir kez 10 dakikalık bir kesinti tecrübe ettim. Superonline'a geçiş yaptığımda ise maalesef beklediğim performansı alamadım. İlk olarak 'LOS ı...

Daha 24 saat olmadan Turkcell Superonline Fiber internet bağlattım. LOS ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanılamıyor. İlgisiz ve problem odaklı çalışılmıyor. Evimde internetsiz bekliyorum. İnternet bağlamaya zaten bir haftada ancak geldiler. Teknik ekip ne zaman gelir, bek...

Superonline VDSL'den fibere geçiş yaptım, iki gün oldu. İki gündür kullanamıyorum. LOS ışığı yanıyor, gelen teknik servis 'Tamam, yaptık.' diyerek gidiyor; 10 dakika sonra yine internetim yok. Fiberde kesinti olmaz diye VDSL'den geçiş yaptım, o kadar pişmanım ki... Hiçbir çözüm de sağlamıyorlar, sad...

Superonline internetimiz durup dururken bir anda los ışığı yanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtık, '24 saat içinde geri dönüş yapacağız' dediler. 72 saat geçti, tekrar aradık, 'Kusura bakmayın, not alıyorum' dediler. 1 hafta geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Tek yaptıkları şey...

Turkcell Superonline ev interneti bağlattığımızdan beri 9 gün geçti ve 6 gündür evde internetimiz yok. LOS ışığı yanıp sönüyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda 24 saat içerisinde ekip gönderileceği söyleniyor, ancak kaç '24 saat' oldu, gelen giden yok. 'Sizi arayaca...

İki gün önce Turkcell satış temsilcileri kapımızı çaldı ve Superonline'a geçmemiz yönünde ikna ettiler. İki gün önce T***'ten geçiş sağladım, fiber 50 Mbps hızında bir paket aldım ve geçiş yaptıktan bir gün sonra kopmalar yaşandı. İki defa gelip kablo ile ilgili olduğunu söylediler ve düzelttiler. A...

15 günlük Fiber 1000 Mb internet bir anda LOS ışığı yanıp çökmez mi? Daha öğlen aradınız, 'Memnun musunuz?' diye. Memnunum dedim, akşam eve geldim, internet yok. Üstelik sizden kaynaklıysa para ödeyeceğimi söylüyor müşteri hizmetleri, şaka gibi. Bir tuşa dokunmadım, ne modemin ne de kablonuzun. Beni...

28 Kasım'dan beri internete erişemiyorum. Los kırmızı ışığı yanıyor ve cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Pod'un yeşil ışığı yanmıyor.

Superonline'ın los ışığı sorunuyla karşı karşıya kaldım. Eve yaklaşık bir ay önce bağlattım ve ne kadar pişman olduğumu anlatamam. İlk kurulumu yapan kişi yanlış yere kurmuş. Bunun üzerine hizmet ücreti talep ettiler. Şimdi ise o kişinin kurulum yaptığı yerden dolayı los ışığı yanıp sönüyor ve düzel...

55415397 numaralı aboneliğime ait 2 fiber internetim mevcut. Yaklaşık 1 haftadır farklı bir evimde olan fiber internet bağlantım los ışığı yanmak suretiyle kesildi. Buna bağlı olarak arıza kaydı oluşturdum, konuta giden Superonline ekibi kablo konnektörünü değiştirdi, lakin internet gelmeyince bina ...

1 haftadır Turkcell los ışığı yanıyor, 1 hafta önce ekip geldi ve sorunun sizden kaynaklı olmadığını eve gelen kablonun arızalı olduğu söylediler. Ticket açmışlar ama 1 hafta da çözülemedi. Sadece 4 GB internet verdiler 😂😂😂. Yıl 2023 1000 Mbps internet kullanıyoruz ve 4 GB internet hahahahaha. Ne...

02.08.2023 tarihinde Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesindeki evime 100 Mbps hızında internet bağlattım. Kurulduğu gün 3 saat sonra LOS ışığı yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelmişler. Apartman kutusundan gelen kablonun sorunlu olduğunu söylediler. 5 gün sonra kablo değişikliği yapılacağını e...

Modem üzerinde los ışığı yanıyordu ve kullanılmıyordu Superonline müşteri hizmetlerini aradım defalarca aç kapa yaptılar ve reset attırdılar düzelmedi ve ekip göndereceklerini söylediler. Bugün ekip geldi. Ben cihazı kapatmıştım. Tekrar açtılar ve düzelmişti sorun yok dediler. 250 TL servis ücreti y...

Turkcell Superonline fiber İnternet kullanıcısıyım. Uzun süredir, 2 gün önce akşam vaktinde birden bire internet gitti, müşteri hizmetlerinizi aradım ertesi gün dönüş yaptılar lakin şehir dışında olduğumdan geri dönüş sağlayamadım, dün ve bugün kayıt oluşturuldu denildi sinyal vericiden kaynaklı bir...

Superonline modem kutusunun üstünde LOS ışığı yanıyor ve bu sorunu biz dahil binamızdaki 2-3 kişi daha yaşıyor. Deprem bölgesinde olmamıza rağmen binanın güçlendirmesi bitmeden bir şey yapamayız dediler. Binanın girişindeki kablolar düzenlendi. Bugün oldu mu diye sordular gene aynı sorun.

Superonline'ı bağlatalı daha 24 saat bile olmadı 5 kere aradım. Böyle bir şey olabilir mi? Son kullanıcıya verebileceğiniz en yüksek paketi aldım. Ben böyle sorunlar yaşayacaksam neden aylık 470 TL internete veriyorum? İlk başta TV+ kurulamadı, olabilir sistemseldir dedim arkadaşlar sonra kurabilec...

Superonline Loş ışığı yanıp sönüyor. İnternet bağlantısı yok. Arıyorum, telefonları açan da yok. Kime ulaşıp düzelteceğiz bunu? Lütfen biri yardım etsin aramadığım yer kalmadı 05325320000'ı da aradım açmadılar. Müşteri temsilcisi kimseyi bulamadım. Bana yardım edin lütfen Televizyona da bağlantım yo...

3 gündür internetim yok. Los ışığı yanıyor modemde, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz kaç gündür, sürekli otomatik mesaj bize bölgemizde arıza olduğunu söyleyip belli bir saat veriyor. Çok pişmanız Superonline'a geçtiğimiz için 3 gündür kimse ilgilenmedi bizimle kapı komşumuz aynı altyapıyı kullanma...