to read complaints and reviews, or file yours.Superonline aboneliğimde kullandığım Home Gateway zxhn H3600P model modemimdeki LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve dün a...kşamdan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyap
Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde i...ki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren inter...net hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril
191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
Turkcell Superonline 2025 Kasım sonu kapımıza geldi ve TV+ ve Hbo yılın kampanyası paketini sattı, avantajlı geldiği içi...n mevcut t*** aboneliğimi iptal ettirip aynı gün bağlantıyı yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Fiber altyapı Superonline dışında bir firma da getirmediği için hızı da cezbetti. Ancak da
Superonline 1000 Mbps fiber kurumsal internet aboneliğim için 16.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında bağlantım tamame...n kesildi ve modemimde los ışığı yanıp sönmeye başladı. Burasının bir yazılım şirketi olduğunu, internetin işimiz için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirterek müşteri hizm
Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sula...rından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava
"Geç de olsa arıza giderildi."
Superonline ev interneti aboneliğimde 22 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kutusunda los ışığı süre...kli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece oyalandık, ne bir teknik destek ekibi yönlendirildi ne de
Turkcell her zamanki gibi yine yanıltmadı. Parasını ödeyip fiber hizmet aldığım ürün genel arıza sebebiyle erişim yok de...niyor. Ya insanların işi gücü var ders çalışan video izlemek isteyen geçimini internet üzerinden sağlayan insanlar var. Bu tavır bu tablo tam da turkcelli yansıtıyor. Taahhüt bitti
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetinde, binada port eksikliği nedeniyle sürekli bağlant...ı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim kesiliyor ve modemde los ışığı yanıp sönmeye başlıyor. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her akşam tekrar ediyor, e
"Sonradan gelen teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetimi dün yeni bağlattım. Yaklaşık 1 saat kul...landıktan sonra bağlantı bir anda tamamen kesildi ve o zamandan beri 2 günd
18 Ağustos öğlen saatlerinden itibaren, şu an 20 Ağustos olmasına rağmen İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell Sup...eronline 1 Gbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemimde sürekli olarak los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Müş
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12465373) ile ilgili olarak Namık Kemal Mahallesi 8. Sokak No:95 Dair...e:4 Esenyurt/İstanbul adresinde dün akşam saatlerinde los ışığı yanıp sönmeye başladı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesildi. Modem bağlanıyor gibi gözükse de intern
Superonline’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde 3 gündür sürekli olarak “los” ışığı yanıp sönüyor ve internet... bağlantım tamamen kesiliyor. Sorun gün boyu devam ediyor, herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Şu ana kadar kendi başıma bir çözüm denemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime g
Modemimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Aradığımda 24 saat içinde yardımcı olacaklarını söylediler, ancak önceden böy...le bir problemim yoktu. Geri dönüş de yapılmıyor, o kadar para veriyoruz. Rezil oluyoruz. Gerçekten şaka gibi. İlgili birimlerin yardımcı olmasını istiyorum. .
Merhaba, yaklaşık 4 gündür internetimiz bozuk. LOS ışığı kırmızı yanıp sönü...yor. Bunu Turkcell Superonline müşteri temsilcisini arayarak ilettik. Bize
Modem üzerindeki LOS ışığı yanıp sönüyor. Müşteri temsilcisi, apartmandaki bağlantıda sorun olduğunu söyledi. Aynı sorun...u ikinci kez yaşıyorum. İlkinde bir saat içerisinde gelip çözdüler fakat 40 saatten fazla süre önce açtığım arıza kaydı için, sözde 24 saat içerisinde kesin çözüme ulaşılacak denme
3 gündür evimde olan Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sön...üyor, 5 Haziran tarihinde aradığımda modemle apartman arasında bir yerde kabloya zarar verilmiş olabileceği söylendi ve maksimum 24 saat içerisinde çözümleneceği söylendi. 3. Güne
Turkcell Superonline ile 3 gündür oyun oynayamıyorum, internet sürekli gidip geliyor. LOS ışığı da sürekli yanıp sönüyor.... Sebebi nedir? 1000 Mbps internet aldım, ancak 300 Mbps'i zor alabiliyorum. Üstelik 3 gündür internet tamamen gidiyor; şu an saat 00.43 ve yine internet yok. Yeter artık, ne zaman
Ben Turkcell Superonline paketi kullanıyorum. Evime cumartesi günü ekipler gelip internet bağlantısını yaptılar. Ekipler... gittikten yarım saat sonra internetim kesildi. Fiber cihazının üzerinde lan ışığı yeşil, los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetleriyle 3 gündür her gün arıyorum. 'Ekip y
"Sorunumuz bu sayfa üzerinden değil kendimiz bizzat başvurduğumuz müşteri hizmetleri üzerinden düzeltildi. Teşekkürler..."
Ekim 2024 ayında evimize Superonline internet bağlattık o günden beri sıkın...tılarımız bitmedi. Önce yeni bağlanmasına rağmen bir süre sonra internetimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
