to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunları Nedeniyle Turkcell İnternet Aboneliğinin Cezasız Feshi Talebi
1 Temmuz 12:5917
Her ay bu hizmet için 850 TL ödüyorum; ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve taahhüt verdiğim hız ve kaliteyi fiilen kullanamıyorum. Altyapı sorunu gerekçesiyle yaşadığım bu kesinti ve ping sorunları çözülemediği için Turkcell’den artık hiçbir hizmet almak istemiyorum.
Bu nedenle mevcut ev interneti aboneliğimin altyapı sorunu ve düzelmeyen hizmet kalitesi nedeniyle hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini ve başka bir firmaya geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
1 Temmuz 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
