to read complaints and reviews, or file yours.
24.04.2026 sabah saat 11.00 civarında Superonline fiber internet hızım 512 Kbps’ye düşürüldü. Faturamı 5 dakika içinde ö...dedim ve hızım tekrar 1 Gbps seviyesine döndü. Ancak yaklaşık 1 saat sonra hız yeniden 512 Kbps seviyesine düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilc
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kullandığım cihazı teslim etmeme rağmen, faturama cihaz ücr...eti yansıtılmaya devam etmektedir. Bu bedeli haklı bulmadığım için ödemedim ve bunun sonucunda internet hızım 3 gündür 512 Kbps seviyesine düşürülerek neredeyse kullanılamaz hâle g
Olabilecek en kötü hizmet Yeni taşındığımız eve 28 Mayıs 2025 sözleşmeli Superonline internet aldık. Kampanya dahilinde ...2 ay fatura gelmeyecek dendi 2 haziranda 164 lira fatura itiraz ettik silindi. 2 temmuzda ikinci fatura geldi ve bugün itibari ile önce internet kesildi daha sonra "ödenmemiş" fat
Turkcell Superonline'dan kullandığım internetin ödemesi geciktiği için bana 110157513394 numaralı internet erişim hizmet...inizin hızı, ödenmemiş faturalarım nedeniyle 512 Kbps'ye düşürülmüştür diye mesaj geldi. Kullandığım internet kısıtlandı, aynı zamanda faiz uygulandı. Bu da yetmedi, kısıtlamayı ka
Superonline ev interneti kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihinden sonra ödeme yapabildim ve son ödeme tarihine kadar... ödemediğim için internet hızım 100 Mbps'den 512 Kbps'ye düşürüldü. Bu hızla zaten hiçbir şekilde internet kullanılamıyor. Gecikmeden dolayı gecikme ücreti de alıyorsunuz. Hem inte
Superonline ev interneti kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihinden sonra ödeme yapabildim ve son ödeme tarihine kadar... ödemediğim için internet hızım 100 Mbps'den 512 Kbps'ye düşürüldü. Bu hızla zaten hiçbir şekilde internet kullanılamıyor. Gecikmeden dolayı gecikme ücreti de alıyorsunuz. Hem inte
Turkcell Superonline fiber hizmetinden daha önce ödenmemiş faturamın olduğuna dair SMS bildirimi gelirdi. Ama bu ay herh...angi bir bildirim gelmedi, biz de doğal olarak işten güçten dolayı farkında olmadan ödemeyi 10 gün geciktirmişiz. Bugün internet faturanız ödenmediğinden dolayı hızınız 512 Kbps'ye
Superonline faturam otomatik ödemede yaşanan aksaklık nedeniyle zamanında ödenmeyerek 9 gün gecikmiş ve 10. günde Supero...nline tarafından öncesinde ödenmediğine dair bilgilendirme yapılmadan hizmet 512 kbps'ye düşürülmüştür. Görselde olduğu üzere, kısıtlama öncesinde bilgilendirme yapılması ve buna r
Turkcell Superonline 1000mpbs ev internetim otomatik ödeme hatasından dolayı faturayı 4 saat geciktirdiğim için 512kbps ...ye düşürüldü. Mesajı görür görmez ödemeyi yapmama rağmen saatlerce hız düzeltilmedi. Üstelik gece 03.20'den gece 04.05 e kadar müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. 45 dakik
Turkcell Superonline 1000mpbs ev internetim otomatik ödeme hatasından dolay...ı faturayı 4 saat geciktirdiğim için 512kbps ye düşürüldü. Mesajı görür gör
23.06.2023 tarihinde gelen bir mesajla ödenmemiş faturam olduğunu öğrendim. Bu ödenememiş fatura nedeniyle internet hızı...m 512 Kbps düşürüldüğünü yüksek hızla internet kullanmak için faturamı ödemem gerektiğini ilgili mesajda öğrendim. Sonra ödeme günü olan 01.06.2023 tarihli faturamı 23.06.2023 tari
Superonline 110080499927 hizmet numaralı fiber internetimiz fatura ödemesi geciktiği için hızı 512 Kbps'ye düşürüldü. Fa...tura ödenmesine rağmen internet çok yavaş, hiçbir sayfa açılmıyor. Bir çözüm bulmanızı rica ediyorum. Çok kötü durumdayız. İyi çalışmalar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100