Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Garanti Yetkili Servis

70 Şikayet
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
2 hafta önce
544

Satın almış olduğum Sunny marka televizyon hasarlı geldi. Yetkili servis, kutuyu açtıktan sonra ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünü kutuya tekrar koydu. Ürünün fotoğraflarını çekti ve garanti belgesini de yanlarına alarak ayrıldılar. Ürünü kendileri almadılar ve daha sonra fatura kesildi; ürün...

Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
+5

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu

profile
İpek
24 Ocak
705

1 yıldır Sunny Prime TV stick kullanıyorum. Cihaz bir anda donmaya, kasmaya, uygulamalardan ana sayfaya atmaya ve kendini yeniden başlatmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Pendik Tuzla Sunny yetkili servisine götürdük. Oradaki beyefendi 'Bir şey yok, güvenlik duvarını kaldırın' dedi. Alakas...

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı

profile
Fatih
28 Aralık 2023
421

Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
1

Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları

profile
İzzettin
26 Aralık 2023
2.647

Televizyonumda LNB kısa devre hatası varmış ve ana kartın değişmesi gerekiyormuş. Ancak, televizyonun sol üst köşesinde küçücük bir çatlak varmış. Ben bunu montaj yapıldığı zaman fark etmedim ve bu sebepten dolayı garanti kapsamına girmiyormuş. Önce ekranın değişmesi gerekiyormuş. Yetkili servise sa...

Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları
Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları
Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları
1

Sunny Viomi V5 Robot Süpürge

profile
Kübra
01 Aralık 2023
2.245

12.12.2022 tarihinde Teknosa aracılığıyla Sunny yetkili servisinin baktığı Viomi v5 marka robot süpürgesi aldım. 13.03.2023 tarihinde arızalandı. A**** K******, Paşabahçe CD. No:2/2, 34300 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Arne elekronik herhangi bir ücret ödemeden fanlı motor ve fan motor değişimi ve...

sunny-viomi-v5-robot-supurge-3.pdf
sunny-viomi-v5-robot-supurge-2.pdf
sunny-viomi-v5-robot-supurge-1.pdf

Sunny Yetkili Servis Yalan Dolan İş Yapıyor

profile
Kübra
30 Kasım 2023
1.053

Sunny yetkili servisinin güvencesi altında bir TV satın aldım. Garanti kapsamında TV'de 4 gün önce bir arıza meydana geldi. 4 gündür yetkili servis ile görüştüğüm halde bana sürekli aynı şeyi söyleyip hiçbir şekilde bir sonuca varamıyoruz. Koskoca firma olarak bu sorumsuzluk size yakışmadı. Mağduriy...

Sunny 55 Ekran Webos TV Aldım Ana Kart Yanık Geldi

profile
Hudaverdi
30 Kasım 2023
1.212

Ankara Opera Meydanında bulunan Melike Camii Çarşısından almış olduğum cihazın ana kartı arızalı geldi. Servis cihazı alarak ana kart değişimi yapılması gerektiğini ve bu değişimi yaptıktan sonra ek olarak 1 yıl garanti teklif etti. Ben ise red ederek sıfır bir cihaz talep ettiğimi beyan ettim. Anca...

1

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri

profile
Melike
03 Kasım 2023
1.803

1.5 yıl önce BİM'den aldığımız Sunny su arıtma cihazı bu sürede 3 defa arızalandı 1 sene boyunca filtre değişimi yapmadılar. Garanti kapsamında ücretsiz olduğu için değişim yapıldıktan 1 ay sonra cihaz tekrar bozuldu yetkili servisten gelen arkadaşlar ücretsiz yapamayacaklarını söylediler. Biz ücret...

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri
1

Sunny Yetkili Servis Oyunu

profile
Volkan
01 Kasım 2023
2.579

Yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından Viomi v5pro marka robot süpürge aldım. 6 ay sonra cihazın sesi inanılmaz derecede arttı. Silme paspası düştü. Ha bugün ha yarın yaz tatili derken geçen hafta yetkili Sunny servise ürünü verdik. Yetkili servis tamir için 400₺ para istiyor. Tozlu kullanmışız, ...

Sunny Marka Bleander Seti

profile
Aslı
24 Ekim 2023
226

Merhabalar Şubat ayında A101 marketten aldığım bleander seti arızalandı. Doğradığım sebzeyi parçalamıyor bıçakları dönmüyor cihaz boşken bıçakları dönüyor. Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle Balçova yetkili servisine götürdük. Servis atölyeye göndereceğini belirtti. Kutunun içine garanti belges...

5
Çözüldü
profile
Hamza
09 Ekim 2023
1.438

"Teşekkürler"

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sunny Garanti Kapsam Dışı Sorunu

profile
Mustafa
22 Eylül 2023
997

9 ay önce aldığım Sunny leslie saç kurutma makinesinin iç kısmında bulunan pervanesi kırılmış garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Servis pervanenin garanti kapsamında olmadığını ve motorla birlikte değişim yapılacağını 270.00 TL servis ücret talep etti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sonuç...

1

Sunny Yetkili Servis Kargo Ücreti Alıyor

profile
İsa
13 Eylül 2023
110

Almış olduğum Sunny Excellence v toz torbasız ürününü kargo ile yetkili servise gönderdim. Ancak servis Sunny merkezin kargo ücretini karşılamadığını belirtti. 243 TL kargo ücreti olduğunu belirtti. Sunny müşteri hizmetleri de önce yetkili servisin kargo ile ürün kabul edip etmediklerini sormam gere...

Sunny TV Arızası

profile
Enver
17 Temmuz 2023
2.610

Ocak/2023 ayında Sunny marka 122 ekran televizyon satın aldım kullanımdan 5 ay sonra televizyon ekranı arızalandı, Sunny yetkili servis tarafından televizyonuma bakılmak üzere götürdüler. Beni 15 gün içinde arayan olmadığı için ben aradım servisteki TV'nin durumunu sorduğumda arıza garanti kapsamın...

Sunny Yetkili Servis Gelmedi

profile
Enes
13 Temmuz 2023
1.060

Sunny marka televizyon aldık. 3 hafta oldu servis hala gelmedi. Bugün gelecektik demişlerdi ama gelmediler. Arıyoruz, cuma gün geliriz diyorlar ama gelmiyorlar. Lütfen ilgilenir misiniz? Kutuyu kendimiz kuracaktık ama yetkili servisimiz gelmeden açmamamız gerektiği söylendiği için açmadık. Aksi hald...

A101 Den Alınan Sunny Marka HD LED TV

profile
Birol
27 Nisan 2023
2.822

A101'den almış olduğum Sunny marka HD LED TV için kargo şirketi TV'yi teslim etti ve daha sonra garantisi için servis gelip bakacak dendi. Servis sadece gelip TV'yi kutusundan çıkarıp garanti kaşesi vurup hiçbir işlem yapmadan 325 TL servis ücreti aldı. Bu sabah Sunny yetkili servisi ile de görüştüğ...

1

Sunny TV'den Memnun Kalmadım

profile
İsa
18 Nisan 2023
3.992

Sunny sn50fmn403 4K Android TV ek garanti için yetkili servisi aradım. Benden 2,250 TL ücret talep ettiler. Yaklaşık TV nin yarı fiyatı. Ayrıca ben TV nin görüntüsünden memnun değilim. 4K ile alakası yok, bazen ekran kararıyor, piksellerde bozulma oluyor. 4K ekran diye aldım pişman oldum. Görüntü be...

5
Çözüldü
profile
Deniz
09 Nisan 2023
1.592

"Teşekkürler"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ekrem
24 Mart 2023
2.923
Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sunny 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör