to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen Televizyonda 1500 TL Ücret Ve Garanti Şartı İddiası
Sunny marka 32 inç, 82 ekran televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun ücretsiz olması gerektiğini bilerek aldım; ancak yetkili servisi aradığımda benden 1500 TL kurulum ücreti talep edildi ve kurulum yapılmazsa ürünün garanti kapsamına alınmayacağı söylendi.
Televizyonu 25.03.2026 tarihinde online olarak 6.189,60 TL bedelle satın aldım. Sipariş kodum PTT-IT02GTP3F-190326’dır. Buna rağmen hem yüksek bir kurulum ücreti istenmesi hem de garanti şartı gibi sunulması beni mağdur etmektedir.
Kurulumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yapılmasını ve televizyonumun garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.
35549051 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Garanti geçerli olduğu söylendi, başka bir beklentim yok. İlgi güzel ama sorun hâlâ çözülmedi.
Aynı olay bugün benim başıma geldi. Sunny müşteri hizmetlerine mesai saatlerinde ulaşmaya çalışacağım