Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny 4K Android TV Kapanıp Açılıyor, Ekranı Çalışmıyor Ve Servis Tarihi Verilmiyor

profile
Muhammed
25 Mayıs 11:54
55

Sunny sn55FMN243-0246 model 4K Android TV’yi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Cihaz, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve son olarak 4. Açılışta ekransız şekilde çalışır gibi olup bir daha kapanma yapmadı. Şu an cihaz açık görünüyor ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz.

Bu durumun, aynı modelle ilgili Şikayetvar üzerinde yer alan çok sayıda benzer şikayetle birlikte değerlendirildiğinde, ürünün kronik bir fabrika üretim sorunundan kaynaklandığını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.

Sorunun çözümü için yetkili servis Buz Teknik ile iletişime geçtik ancak yoğunluk gerekçesiyle tarafımıza herhangi bir servis tarihi dahi verilemeyeceği söylendi. Ürünün garanti ve satış sonrası hizmet yükümlülükleri kapsamında, markanın müşterisini bu şekilde belirsizlik içinde bırakmaması gerektiğine inanıyoruz. Faturası ve yetkili servis imzalı garanti belgemiz mevcuttur.

Sunny’den beklentimiz, ürünün en kısa sürede incelenmesi, mağduriyetimizin giderilmesi ve kullanıcı hatası olmadığı tespit edilmesi halinde ücretsiz onarım ya da gerekli görülen başka bir kalıcı çözümün sağlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny TV Ekranı Karardı!

profile
Kemal
03 Mart 14:48
1.591
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Görüntüsü Gitti, Yetkili Servis Ulaşılamıyor

profile
Harun
18 Şubat 10:45
2.068

Tekrarlayan Tuner Ve Ana Kart Arızaları Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

profile
Fırat
24 Ocak 23:59
1.334
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV'nin Sürekli Anakart Sorunları Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
03 Mart 2025 14:29
3.952
+5

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru